スロベニアのプレーヤーはブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
親愛なるタージダ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験について聞いてすみません。問題について詳しく教えていただければ、それに応じてサポートさせていただきます。引き出しをリクエストした後、あなたのアカウントはブロックされましたか?出身国を教えてください。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
返信ありがとうございます、タージダ。申し訳ありませんが、アクティブなVPNを使用してWebサイトにアクセスすると、一般的な利用規約に違反します。
「12.7.IPまたはロケーションのマスキングは許可されておらず、アカウントがIPまたはジオロケーションマスキングテクノロジー(VPNおよびプロキシサーバー。」
ウェブサイトにアクセスしてプレイするために、場所をマスクしたり変更したりしないでください。現時点では、これ以上サポートできることはありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、この苦情を拒否せざるを得なくなります。