ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: $1,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年4月27日 | 解決済 : 2022年5月3日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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チリのプレーヤーはブロックされました。彼らは他の国からプレーしたとされています。ケースは正常に解決されました。

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2年前
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彼らは私のアカウントをブロックしました...それにお金があります...私はそれをどのように言いましたか? VPNで遊んだことはありません。私はここチリに4年間いますが、カジノは私がエクアドルでプレーしたと言っています。それはできません。私は2歳です。私はそこに行きません。 ..

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2年前
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こんにちはjenifferpuaasencio、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?カジノがアカウントをブロックする前に確認に合格したかどうか教えてください。

できるだけ多くの情報を収集できるように、あなたとカジノの間の関連するすべての連絡を送っていただけませんか。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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メールありがとうございます、jenifferpuaasencio。あなたが検証に合格したことを正しく理解していることを願っています。最後の引き出しを正確に受け取ったのはいつですか。


さらに、関連する連絡を転送する場合を除き、送信された苦情にはメールを送信するのではなく、既存のスレッド内で返信するようお願いします。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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2年前
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こんにちはおはようございます...私の最後の撤退は3月22日火曜日でした...24日木曜日に私は午前中に普通に遊んでいました、そして午後に私がカジノで私に何を言ったかわからない前に私が言ったように彼らは私をブロックしました他の国でプレーしたことがあります...国の出入り口を示すパスポートの写真も送信しました...

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2年前
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jenifferpuaasencioからの返信ありがとうございます。苦情を同僚のJozef( jozef.k@casino.guru )に転送します。同僚のJozefがお手伝いします。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはjenifferpuaasencio。

カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。次に、カジノと連絡を取ろうとします。

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2年前
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こんにちはおはようございます私はあなたが私に肯定的な答えを与えてくれることを願っていますありがとう

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2年前
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親愛なるjenifferpuaasencio

あなたの問題について聞いてすみません。


Redmi 9電話を介してサイトにアクセスするほとんどの場合、デスクトップコンピューターを使用してプレイする頻度を明確にしてください


ご返信ありがとうございます。


敬具

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2年前
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私はいつもRedmi9携帯電話で遊んでいます...私はコンピューターを2回使用しましたが、カジノのkycが私に尋ねたドキュメントをアップロードするために....

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2年前
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親愛なるjenifferpuaasencio


ほとんどの場合、PC経由でドキュメントをアップロードしているときに、VPNがオンになっています。

アカウントのロックが解除されましたが、ゲームプレイやボーナスオプティングなどでVPNを使用することは禁止されています。


敬具

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2年前
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私の問題を解決してくれてありがとう😊

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2年前
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こんにちはjenifferpuaasencio。

苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしく、ジョゼフ


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