ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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金額: €50

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年12月13日 | 終了したクレーム : 2021年12月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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ブルガリアのプレーヤーは、複数のアカウントを持っていると非難されています。カジノは文書を提供しました。

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2年前
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アカウントを作成し、デポジットなしのボーナスを使用しました。すべての条件を満たし、アカウントが正常に確認されました。クレジットカードが使えなかったので、paysafecardで入金しました。すべての条件を満たし、50ユーロ相当の引き出しを注文しました。引き出しが処理されていることの確認を受け取りました。4日後、支払い期限が2日だったので何が起こっているのかをカジノで確認しました。私のアカウントがブロックされていることが判明しました。

その理由は、私が別のアカウントを持っていて、これがボーナスの乱用だったからです。

そして、これは私の唯一のアカウントであり、私のガールフレンドはアカウントを持っています。彼らが言うことはすべて完全にナンセンスです。彼らは、どのアカウントが登録されているかを私に伝えたくありませんでした。

チェック後、彼らはどのようにして私のアカウントを首尾よく認証しましたか?そして、彼らはその金額を首尾よく受け入れましたか?

量は多くありませんが、これは私に起こったのはこれが3回目です。これらの不正なカジノは何ですか?

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2年前
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親愛なるDjDero、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 T&Cを確認したところ、次のことがわかりました。

「5.5。ウェブサイトで開設できるアカウント(メイン)は1つだけです。ウェブサイトで開設したその他のアカウントは、「重複アカウント」と見なされます。すべての重複アカウントは、当社によって直ちに閉鎖される場合があります。

5.5.1。メインアカウントおよび/または重複アカウントから行われたすべての取引は無効になります。

5.5.2。メインアカウントおよび/または重複アカウントを使用して行われたすべての賭け金または預金は、お客様に返金されません。

5.5.3。複製アカウントがアクティブであった間に獲得または獲得した預金、賞金、またはボーナスは没収され、当社によって回収される可能性があり、メインおよび/または複製アカウントから引き出された資金は要求に応じて当社に返還されるものとします。 「「

プレイしたボーナスを教えてください。ここにリンクを投稿してください。あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送しますか? KYCの成功に関する確認も転送してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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https://kasinoguru-bg.com/obzor-Vulkan-Vegas-Casino

さまざまなゲームで50回のフリースピン

私は私が保持している多くの通信を持っていません。しかし、彼らは私にすべてが順調で、私がすぐに支払いを受け取ると約束しました。

彼らが私のアカウントを確認して支払いを受け入れ、突然それをブロックした方法がわかりませんでしたか?

持っているものをメールで送ります。


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2年前
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こんにちは、


私はケースを見ました、プレーヤーは確かに2つのアカウントを持っています、デポジットなしのボーナスは両方で使用されます:

1)onlinere **** oteka@gmail.com(10.12.2021 08:02:04(UTC)に登録)

2)Djd ** o@abv.bg(27.10.2020 16:01:08(UTC)に電話番号3598 **** 432で登録)


また、同じデバイス(Huawei Nova 5T)とIPが両方のアカウントに使用されています。

これが明らかになることを願っています。


敬具、

アレクサンダー

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2年前
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間違った情報をありがとう。

この架空の参照の後にデータを非表示にする必要はありません。システムが誤った情報を検出します。私が理解している限り、私はカジノvulkanvegasの別の詐欺師です。 2つ目のアカウントを持っている場合は、アカウントが確認される前に検出されるはずです。あなたは人々に嘘をつき、したがって彼らのお金を取ります。


Huawei Nova 5tは、私がカジノで登録したスマートフォンです。私のメインの電話は別のものです。そして、私は2020年の終わりをまったく異なる方法で使用しました。 IPアドレスは別のナンセンスです..

システムがあなたを消毒したよりも多くの証拠を証明することができます

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2年前
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こんにちは、みんな、

お返事ありがとうございます。 DjDero、私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはDjDero、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。バルカンベガスカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、あなたの主張を証明できる証拠を送ってくれませんか?私のメールアドレス: viliam.v@casino.guru

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2年前
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こんにちは、


証拠はちょうどViliamに送られました


よろしくお願いします

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2年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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