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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: €200

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年11月1日 | 解決済 : 2022年11月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ラトビアのプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金を要求しました.残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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2年前
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ご挨拶! Vulkan Vegas (バルカンベガス) での支払いに問題がありました。 1 週間以上前の 2022 年 10 月 22 日に、合計 200 ユーロの獲得資金の引き出しをリクエストしました。リクエストはサイトで確認され、23/02 にゲーム アカウントから引き落とされました。しかし、銀行口座は届きませんでした。サポートサービスとの繰り返しのコミュニケーションは、状況を明確にするものではありませんでした.しかし、今ではなく、3でも4でもなく、今では1週間以上お金が見えません!今日の会話は、いつものように、明快さを追加しませんでした。カジノの技術サポートによると、出金期限はすべて過ぎており、もう一度待つ必要があります!どれくらいかはわかりませんが、明確にすることもできません!一般的に、あなたには1つの希望しかありませんでした!ヘルプ! 400ユーロのリクエストもありましたが、同じ話になると思います。

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2年前
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zlojdux様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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こんにちは。私はそこで約2年間プレーしており、原則として問題なくお金を引き出すことができます。で、今こんな状況です。そして、私はそれを2回検証しましたが、すべてが順調です.

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2年前
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親愛なるzlojdux


係争中のトランザクション ID をお知らせください。

また、この問題に関するオンライン サポートへの通知はまだですか?


前もって感謝します!


敬具

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2年前
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もちろん、私が書いたわけではなく、スクリーンショットが複数回あります。私が答えるのを待ってください。

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2年前
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皆さん、ありがとうございました。翻訳が到着しました。

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2年前
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zlojdux様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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2年前
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はい、200 ユーロを受け取りました。私はまだ400ユーロを待っています。

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2年前
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出金が成功したことを確認するまで、この苦情は保留します。お支払いを受け取り次第、お知らせください。

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2年前
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おはようございます。

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2年前
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ありがとうございました。すべての資金が引き落とされました。

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2年前
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素晴らしいニュースです、zlojdux。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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