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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €12,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年7月6日 | 終了したクレーム : 2020年7月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ハンブルグ出身の選手は賞金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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6月30日、私は支払いに12000ユーロを与えました。支払いは何度も拒否されました。彼らはおそらく千ユーロのステップでそれを行います。私は何度も申請しなければならないので、常に遅れます

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4年前
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MIKEGOSCH1様

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたが撤退を試みた最初の試みであることを確認してください。 KYC(確認)プロセスに合格しましたか?

この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の通信を保存した場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。

できる限り早くお役に立てれば幸いです。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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はい、垂直化は2000ユーロの支払い確認を取得しただけですvll動作しますはい、私たちは今からlgからまだ待っていますlgに連絡します

編集済み
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4年前
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MIKEGOSCH1、ご返信ありがとうございます。私はこの苦情を開いたままにし、何か新しいことがあればお知らせください。

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4年前
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MIKEGOSCH1様


出金を受け取りましたか、何か新しいことはありますか?

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

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