ハンブルグ出身の選手は賞金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
6月30日、私は支払いに12000ユーロを与えました。支払いは何度も拒否されました。彼らはおそらく千ユーロのステップでそれを行います。私は何度も申請しなければならないので、常に遅れます
MIKEGOSCH1様
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたが撤退を試みた最初の試みであることを確認してください。 KYC(確認)プロセスに合格しましたか?
この問題についてカジノに連絡してみましたか?あなたとカジノの間の通信を保存した場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。
できる限り早くお役に立てれば幸いです。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ