ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

自動翻訳:

金額: €1,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年10月25日 | 解決済 : 2021年3月23日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
翻訳

ポルトガルのプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労していました。カジノは後に、プレーヤーの引き出し要求の処理が遅れた理由は、プレーヤーがカジノに別のアカウントを開設したという事実であると私たちに知らせました。苦情は解決されました。プレーヤーが意図的に複数のアカウントを作成していないことが明らかになった後、カジノはプレーヤーのアカウントのブロックを解除しました。プレーヤーは自分のゲームアカウントから資金を引き出すことができました。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

おやすみなさい、私は2週間資金を調達しようとしています。ウェブサイトでデータを検証しましたが、それでも引き出しを拒否し、オンラインサポートでさえ助けになりませんか?私はすでに苦情を電子メールで送信しましたが、直接の回答はありません。少しイライラしつつあります。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。過去にアカウントの確認が正常に完了したことを確認してください。以前に資金を受け取ったことはありますか、それともこれが最初の引き出し要求でしたか?

支払いが処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?

KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

プレイヤーのリクエストに応じて、この苦情を再開しました。この訴訟を解決する機会をもう一度与え、両当事者が満足のいく結論に達するのを支援したいと思います。


自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

プレイヤーからの追加コメント:


"こんばんは、

私はここに次の状況を明らかにします:私はVukanVegasに10ユーロの預金をしました。私は求められた検証に進み、アカウントの検証を求めるすべての文書を送信しましたが、稼いだお金を引き出すことができませんでした。これは詐欺だと思います。以前(10/26)に苦情を提出したので、vulkan vegasがサイトへのアクセスをブロックしましたが、それ自体が疑わしい性格を示しており、進行方法が最も正しくありません。この状況を解決するのを手伝ってくれる必要があります。

よろしく、

フィリパF ***」

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

フィリパ、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

バルカンベガスカジノでのネガティブな体験についてお詫び申し上げます。私はあなたの事件をできるだけ早く解決するために最善を尽くします。

バルカンベガスカジノにフィリパの苦情についてコメントをお願いしたいと思います。

自動翻訳:
非公開
非公開
3年前
翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
3年前
翻訳

Vulkan Vegas Casino、ご回答ありがとうございます。

親愛なるフィリパ、

カジノの返事についてコメントをお願いします。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合は、苦情を拒否する必要がありますのでご注意ください。

自動翻訳:
非公開
非公開
3年前
翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
3年前
翻訳

明確にしてくれてありがとう、フィリパ。

バルカンベガスカジノにフィリパの返事に答えてもらいたいと思います。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、


アカウントが一時的にブロックされた理由が明らかになったと思います(VulkanVegasの2つ以上のアカウント)

一方、意図的に行われたものではないことがわかりました。そのため、アカウントにアクセスして、賞金の再生/引き出しを続けることができます。


敬具

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

Vulkan Vegas Casino、お返事とご理解をありがとうございます。

親愛なるフィリパ、

ゲームアカウントと賞金へのフルアクセス権があることを確認してください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

おはようございます、


vulkanvegasのWebサイトにアクセスできるようになりました。ただし、vulkan vegas Webサイトのkyc検証ですべてのドキュメントが検証されたにもかかわらず、まだ苦情を解決しないようお願いします。保留中の2つの撤回リクエストを行いました。以前はすべてのドキュメントを検証していたので、それでもこのサイトに費やして投資したお金を引き出すことができなかったことを念頭に置いてください。このサイトが信頼できるものであり、恥ずかしがらずに引き出しを許可してくれることを確認するまで、このサイトにお金を預けてプレイすることはありませんので、本当に状況が解決したかどうかを確認できるようにお待ちください。

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、


あなたの欲求不満を本当に理解することはできません。とにかく、KYCに問題はないことをここに確認します。すべて完了です。

ただし、引き出しにはBankTransferを使用することをお勧めします。


敬具


自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

ご確認いただきありがとうございます。もちろん、この問題が解決したとみなされるまで、喜んでお手伝いいたします。ケースに関して進展がありましたらお知らせください。

バルカンベガスカジノ、ご協力ありがとうございます。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

おはようございます、


銀行振込と他の2つの方法で引き出しを試みましたが、まだ引き出しできません。拒否されます。あなたがまだあなたのサービスに不満を持っているのは普通のことです。すべてが完了したKYC検証がある場合、引き出しを拒否し続ける理由を説明してください。ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

拒否を支持するために話してください。


敬具

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

おはようございます、


答えがわからなくてごめんなさい。どこに相談すればいいですか?この問題を解決するために。ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

サイトのライブサポートにご相談ください


敬具

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

イブニング、


もう一度銀行振込で出金をお願いします。今は大丈夫なはずです。

ご不便をおかけして申し訳ありません。


敬具

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは、


銀行振込で再度出金をお願いしました。待つ

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

更新していただきありがとうございます。逐一連絡をください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは、


プレイヤーが引き出しリクエストをしない理由がはっきりとわかりません...

または、作成してから-キャンセルします((


親愛なるフィリパ、はっきりさせていただけますか?

この問題の解決を非常に楽しみにしています


敬具

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

おはようございます、


引き出しはキャンセルしませんでした。引き出しリクエストをキャンセルする方法すら知りません。それどころか、キャンセルされた注文をいくつか出しました。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

苦情をできるだけ早く解決できるよう、撤回をリクエストしてください。

ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

おはようございます、


私はすでに引き出し要求をしました。確認できますか?ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるプレーヤー


銀行振込で400ユーロ(残額)の出金依頼をして、キャンセルしないでください。


ありがとうございました!


よろしく

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

おはようございますが、キャンセル方法がわからない場合、どうすればキャンセルできますか?今日は撤退を試みます。撤退したらすぐにお知らせします。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは、


2021年2月17日に、合計金額が400ユーロの2回の引き出しを行いました。すでに200ユーロが送金されていますが、残りの200ユーロが欠落しており、支払い履歴に引き出しステータスのステータスが「進行中」と表示されます。この状況を確認していただけますか?

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるプレーヤー、


銀行振込がプレーヤーの銀行口座に送金される「通常の」時間枠は、1〜7営業日です。それはすべてあなたの銀行に依存します。


敬具

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

引き出しリクエストが処理されるまで、もう数日お待ちくださいますようお願いいたします。タイマーを7日間に設定しています。あなたが支払いを受け取ったら、またはあなたのケースに関して何か新しい進展があるかどうか私たちに知らせてください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

同じ日に2回の引き出しリクエストを行い、1つはすぐにアカウントに入金され、もう1つはまだ入金されていないため、奇妙なことに気づきました。しかし、私は待っています。ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、


Casino Guruが苦情を解決できるように、すべての賞金が受領されたことをご確認ください。


ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

タイマーを7日間延長します。賞金を受け取ったことを確認できない場合は、苦情を拒否する必要がありますのでご注意ください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは、


以前の引き出しリクエストはすでに正常に受信されています。しかし、私はすでに2つの引き出し要求を行っており、それらは保留中です。すべてが正常であることを確認してください。ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

ご確認いただきありがとうございます。

親愛なるバルカンベガスカジノ、

フィリパの新たな引き出し要求の状況を教えてください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは!


リクエストは作成後30分で確認され、現在銀行側で処理されています。

新しい引き出し要求はありませんatm


よろしく

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

明確にしてくれてありがとう、VulkanVegasCasino。

親愛なるフィリパ、

タイマーを7日間に設定しています。お支払いが確認できましたらお知らせください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

お支払いがあったかどうか教えてください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

おはようございます、55€相当の支払いを除いてほぼすべての支払いを受け取りました

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

更新してくれてありがとう、フィリパ。

カジノのカスタマーサポートに連絡して、支払いの現在のステータスについての詳細を尋ねてみましたか?

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは、


支払いプロバイダーは私たちに保証します、お金は今日-明日プレーヤーの銀行口座に届けられるべきです。


敬具

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

明確化してくれてありがとう、VulkanVegasCasino。

親愛なるフィリパ、

お支払いが銀行口座に届くまでもう少しお時間をいただき、受領後お知らせくださいますようお願い申し上げます。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、


入金を確認してください。


よろしく

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるフィリパ、

最後の支払いを受け取りましたか?タイマーを7日延長します。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なる皆さん、

フィリパの元のクエリは正常に解決され、彼女の最近の撤回要求がカジノによって受け入れられなかったと信じる理由がないため、この苦情をシステムで「解決済み」としてマークします。

親愛なるフィリパ、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

宜しくお願いします、

Andrej、Casino.guru

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。