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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの検証がスタックしています。

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金額: R$600

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年6月14日 | 終了したクレーム : 2022年6月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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すでに検証されているにもかかわらず、システムがそうではないことを示しているため、プレーヤーの検証はスタックしています。カジノはプレーヤーが複数のアカウントを持っていることを証明したため、苦情は却下されました。

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1年前
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おやすみ!私はvulkanvegasでアカウントを作成し、一定の金額を引き出しました。さて、KYC検証のために私の書類を提出するとき、数日後、チャットで彼らに連絡した後、私のアカウントが検証されたことを知らせる電子メールを受け取りました。クレジットの引き出しをリクエストしてそこに行きましたが、それでも「未完了」の状態でした。再度アテンダントに連絡することにしたので、アテンダントからアカウントがまだ確認されていないとの連絡がありましたが、アカウント確認確認メールが届いていたのでエラーと返信しました。私はメールの写真を彼女に送信しました。彼女はシステムを調べて、私のアカウントが確認されたこと、そして私の引き出し要求が数時間または数日で確認されることを確認しました。もう1日が経過し、引き出しリクエストのステータスに変更はありません。再度アテンダントに連絡したところ、アカウントがまだ確認されていないことを再度通知されました。しかし、確認メールを受け取ってから2日が経過したことを再度通知しました。彼女は、私のアカウントのステータスはまだ確認されておらず、私のケースを担当部門に転送する予定であり、ケースが解決されるのを待つと述べました。夕方、私は再びチャットに連絡しました、そして驚いたことに、アテンダントは私のアカウントがまだ確認されておらず、私が受け取った電子メールが1つのエラーであると私に知らせました。いつかアカウントを確認してもらえるのか、引き出しができるのか知りたかったのです。

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1年前
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こんにちはfegas95、

苦情を提出していただきありがとうございます。VulkanVegasCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

確認を確認する電子メールを正確に受け取ったのはいつですか。アカウントの確認にはどのくらい時間がかかりましたか?最後にカジノに話しかけたのはいつですか?彼らの反応はどうでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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皆さんこんにちは、

次の利用規約に違反しているため、プレーヤーはブロックされています。

「5.5。ウェブサイトで開設できるアカウント(メイン)は1つだけです。ウェブサイトで開設した他のアカウントは「重複アカウント」と見なされます。重複アカウントはすべて直ちに閉鎖される場合があります。」


プレーヤーには少なくとも2つのアカウントがあり、両方のアカウントでデポジットなしのボーナスが使用されます。

1)igor.he **** no@aluno.uepb.edu.br

2)fma ** oiasi@gmail.com


これが明らかになることを願っています。


敬具

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1年前
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私の預金を受け入れるとき、ありがとうね?! Quickãoは受け入れられましたが、アカウントを確認してから2日後でも、これを証明するメールを送ってくれたので、受け取った金額を引き出すときが来たので、2つのアカウントチャットが付属しています。私はこれを5日以上解決しようとしており、この撤回を待って、昼夜を問わず係員と話していました。そして今、この2つのアカウントチャットを行っています。

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1年前
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親愛なるバルカンベガスカジノ、

2つのアカウントがnikolas.b@casino.guruに接続されている証拠を転送していただけますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちはニック、

詳細はあなたの電子メールに提供されています。


敬具

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1年前
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提供された証拠をありがとう。

親愛なるfegas95、

アカウントの重複の証拠を受け取ったため、複数のアカウントを作成することはカジノの条件に違反しているため、苦情を拒否することを余儀なくされます。今後もトラブルが発生した場合は、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

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