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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーの賞金には上限があります。

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金額: €180

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年2月25日 | 終了したクレーム : 2022年3月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーはボーナスでプレーしました、しかしカジノは彼らの賞金を制限しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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こんにちは、私はボーナスマネーを変換しました、そして私は480ユーロでした


300は残りがリアルマネーに変換されるので、180はなくなります。


誰かが私にこれを説明してもらえますか、ありがとう


ウェブサイト:vulcanvegas.com

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2年前
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親愛なるケンドス1990、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。ボーナスには最大キャッシュアウト制限がある場合があることを理解してください。これは、あなたがもっと勝ったとしても、あなたは最大許容額しか引き出すことができず、残りはカジノによって没収されることを意味します。

親切にして、あなたが引き換えたボーナスへのリンクを送ってくれませんか?ボーナスT&Cを読みたいです。

この問題に関してカジノに直接連絡してみましたか?あなたとカジノの間の関連する連絡をkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿してください)。

よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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他のすべてが理解できなくなったので、私はコードしか持っていません


コードは90%で、30回のフリースピンでした。コード:OLS2

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2年前
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親愛なるケンドス1990


私はあなたの質問を手伝いたいです。

プロモーションコード「OLS2」でボーナスを選択しました

このボーナスのT&Cによると、リアルマネーへの最大変換額は300ユーロに相当します。この金額は実際の残高に振り替えられました。この金額は現在引き落とされています。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


ありがとう、そしてあなたの勝利おめでとう!


よろしくお願いします


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2年前
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さて、すべてが良いです私も驚いたでしょう、私はこれまで火山ラスベガスで良い経験をしました

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2年前
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こんにちは、みんな、

Vulkan Vegas Casinoチーム、ご協力と迅速な返信をありがとうございました。


Kendos1990、この問題は解決したと考えられますか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか?

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2年前
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はい、私が言ったように、私は3回の支払いをしました、300段は60回と120回に1回です


私は60を受け取りましたが、まだ残りの支払いはありません。なぜですか?

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2年前
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親愛なるケンドス1990


私たちの記録によると、残りの支払いは120.00ユーロだけです。

申し訳ありませんが、支払いプロバイダーのロジックを認識していません。

しかし、安心してください、あなたは間違いなく賞金を手に入れます。


敬具

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2年前
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わかりました。300はすでに存在します。120のみが欠落しています。vulkanvegas.comのみを推奨できます。


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2年前
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更新していただきありがとうございます。 Kendos1990、残りの賞金を受け取ったらお知らせください。前もって感謝します。

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2年前
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120はまだその上にありません...

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2年前
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引き出しを完全に処理するには、数日かかる場合がありますのでご注意ください。撤回が成功したことを確認するまで、この苦情を受け付けます。お支払いがあり次第お知らせください。

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2年前
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すべてが素晴らしいです

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2年前
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最後のメッセージを明確にしていただけませんか?問題は解決しましたか?

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2年前
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はい、お父さんのお金は送金されましたが、新しい問題があります。60ユーロを支払いましたが、技術的なエラーがあったとして拒否されました。再度申請しましたが、60ユーロは実際のお金の口座から消えません。

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2年前
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以前のいくつかのメッセージでは、60ユーロの引き出しを受け取り、120ユーロしか逃していないことを確認しました。この状況を明確にしていただけませんか。これは新たに蓄積された賞金の撤回ですか?

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2年前
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親愛なるケンドス1990、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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