ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーは無料のボーナスを受け取らなかったと不平を言います。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーは無料のボーナスを受け取らなかったと不平を言います。

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金額: ??

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年9月22日 | 終了したクレーム : 2020年10月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツからのプレーヤーは、約束されたように50フリースピンを受け取りませんでした。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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50回の無料スピンがありません。ライブサポートの夜5時間と言われました

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4年前
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親愛なるマーカス、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。問題についてご不便をおかけして申し訳ありません。この問題についてカジノに連絡してみましたか?その間、私たちはあなたに自動的にボーナスを与えないためにカジノにペナルティを課すことができないことを理解してください。

お返事をよろしくお願いします。できるだけ早くお役に立てれば幸いです。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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プレーヤーからの追加コメント:


「はい、サポートが難しいので」

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4年前
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カジノでフリースピンを受け取る可能性を伝えたことを正しく理解しましたか?この問題を解決することはできますか?

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4年前
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親愛なるマーカス、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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