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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: €350

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年11月4日 | 終了したクレーム : 2020年11月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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ブルガリアのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。この申し立ては不当であるとして却下しました。

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4年前
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こんにちは、私はVulkanVegasに登録しました。彼らがデポジットなしでボーナスを提供しているのを見て、350ユーロにして確認を送信し、確認してからアカウントをブロックしました。なぜ彼らが私に言ったのかを書いたのです。マルチアカウントを持っていますが、どのゲームのスクリーンショットがお金をくれたのか、カジノの列にラスベガスの火山が見つからなかったという確認のスクリーンショットがあるので、7777.bgでリリースしました

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4年前
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親愛なるイリア、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じIPからアカウントを開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのアドレスまたはデバイス?

その間、登録ボーナスの利用規約を確認しましたこれがhttps://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo?ref=vp_w18761c40206l4878gcap167_&affdata%5Bgeo%5D=ca&affdata%5Brotator%5D=40206&affdata%5Blanding%です。 5D = 4878&affdata%5Bsrc%5D = Y2FzaW5vLmd1cnU%3D

「実際の残高に換算できる最大ボーナス額はいくらですか?

最大金額は25ユーロです。」

強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることです。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ええ、そうです、私の兄は約1か月前にカジノで口座を開設し、それを見せてくれました

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4年前
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イリアさん、お返事ありがとうございます。私は一般的なボーナス利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://vulkanvegas.com/en/bonus-terms

「すべてのボーナスは、1人のプレーヤー、 IPアドレス、コンピューターデバイス、1つの家族、居住地の住所、電話番号、クレジットカードまたはデビットカード、電子財布、電子メール、およびコンピューターが共有されるネットワーク(たとえば、大学、公立図書館、作業ネットワークなど)。」

上記のいずれかをあなたの兄弟と共有するかどうかアドバイスしてもらえますか?

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4年前
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兄が登録したという意味では、お金を稼ぐ方法はありません

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4年前
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あなたとあなたの兄弟がIPアドレス、コンピューターデバイス、または上記のいずれかを共有している場合、この場合、私たちがあなたのためにできることはあまりありません。他に見落としている追加情報がある場合はお知らせください。苦情を拒否せざるを得ません。ありがとうございました。

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4年前
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親愛なるイリア、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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3年前
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この申し立ては不当であるとして却下しました。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

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