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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: €1,000

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年11月2日 | 終了したクレーム : 2021年11月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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ポルトガルのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノは証拠を提供しました。

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3年前
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私はここでこのカジノを見つけました、そして私の国で利用可能なガモマットを備えたカジノがあまりないので、私は登録して50のフリースピンを利用しました...少し遊んで、私のバランスがゼロになったとき私はボーナスなしで預けて遊び始めました通常、私はかなりの量に達し、検証のために私の文書を送信します...これまではすべて良好です...検証が行われ、引き出しを要求することが許可されました、その主な時間に私はバランスを上げることができました...そして私は引き出しを要求し、800€の大勝利の直後に私のアカウントがブロックされました...私はこのカジノに重複したアカウントを持っていると非難されました、それは私が作成したことはありませんでしたが、もう一度...彼らは私に私のアカウントを検証させました、彼ら私の文書を検証し、預金と引き出しの要求を許可しました...何らかの理由でアカウントを作成し、覚えていなかったとしても、Wichはもう一度、それをしたことを覚えていないことを恐れています、許可しないでくださいアカウントを確認しますか?私は決して預金することができないはずです...または彼らがおそらく私に預金を返してくれるはずだとわかったとしても...それは最小限のことであるはずです...しかしいいえ...大勝利の後のブロックとボットサポートは常に同じことを言っています、あなたのアカウントは永久にブロックされています良い一日を。

さらに、このカジノは私の国でライセンスが違法である大ざっぱな広告を行っています。ポルトガルではギャンブルを管理するSRIJからの特別なライセンスが必要だからです...そして彼らはリダイレクトするアプリやゲームの広告で法律を変えています彼らが宣伝しているアプリの代わりにカジノに...そして彼らはポルトガルのギャンブラーを誘惑するために同じ大ざっぱな戦術を使用するためにInstagramでもインフルエンサーと契約しています...そしておそらく彼らが私にしたのと同じことをします。


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3年前
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Justforkicks様、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じ口座を開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのものとしてのIPアドレスまたはデバイス?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは、助けてくれてありがとう...私が言ったように私はここでアカウントを作成したことを覚えていません...あなたが言った可能性について、私は他の人がアカウントを作成したかもしれないことを100%確認できませんギャンブルですが、私が知る限り、そうではないと確信しています...しかし、それが起こったとしても、なぜ私のアカウントを確認し、預金を受け入れ、私をブロックした後でのみですか?それは少し大ざっぱではありませんか?そして、私が言ったように、私はボーナス資金を使用しなかったので、私は利益のために何も利用せず、生のお金のゲームプレイだけを利用しました。

また、これはほぼ6か月前に発生することを忘れていましたが、このセクションを見つけて投稿を作成することにしました。少なくとも、自信がないので、他の人が同じ間違いに陥るのを助けたいと思っています。私のお金について。

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3年前
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私はあなたがこれを調べるべきだと思うので、私はこの情報をもっと追加したいです...このカジノがあなたのアフィリエイトであり、私が彼にアクセスできず、私が登録したので私がそこに置いたお金は損失として与えられますあなたを通して、それはあなたに与えられるべきです...しかし、彼らはクライアントをブロックすることによってあなたの収入分配金を保持しています...あなたもそれを調査するべきです。

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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両方でデポジットボーナスが使用されていないというのはどういう意味ですか?そのメールをまったく認識していません。1つのアカウントのみを登録して確認しました。

私はそこに着いたお金のボーナスを利用しませんでした...お金がゼロのときに預金し、自分のお金で遊んだのですが、ボーナスの助けはまったくなかったので、あなたのウェブサイトを武装しませんでした。

また、許可されていない国でサービスを提供することについて何か言いたいことがありますか?

当時は知りませんでしたが、あなたのカジノは常に何が起こっているのかを知っていました。私はそれらすべてのアプリのプロモーションや、違法なものを宣伝するInstagramのインフルエンサーに夢中になりました...そもそもお金を失ったのはあなたの責任です...そして、カジノの第一人者は、ポルトガルでは違法であることを知ってカジノを宣伝するべきではありません...ポルトガルで合法なオンラインカジノは16しかありません...それらはすべてSRIJによって検証されています。

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3年前
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バルカンベガスカジノチーム、あなたの援助と説明に感謝します。


親愛なるJustforkicks

リアルマネーデポジットを行う前に、ノーデポジットボーナスを利用することをご存知ですか?さらに、Casino.Guruは、ライセンス規制やポリシーに関連する苦情には対応していません。私はあなたの主張を理解していますが、残念ながら、私たちはあなたを助ける立場にありません。私たちは、プレーヤーの紛争を解決する仲介者として機能する独立したオンラインカジノデータベースです。私たちは規則の合法性を強制する権限を持っていません。

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3年前
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こんにちは...はい私はこの文句で書いた最初のフレーズで言ったように登録の50フリースピンを使用しました...しかし私が言ったように私はバランスがゼロになるまでプレイしました、2、3時間を経過させてくださいそれから私は預金し、ボーナスを拒否し、自分のお金で遊んだ...ボーナスの助けはまったくなく、私の預金だけ。

アカウントの作成、確認、最初の入金の間に、ほぼ1週間が経過したことを指摘したいと思います...彼らが私を非難しているので本当に悪用していたのなら、なぜ彼らは私にアカウントの使用を許可する必要がありますか、確認、入金、再生、勝利、そして大勝利と撤退を要求した直後にのみ、彼らは私をブロックします...それは私があなたに送ったスクリーンショットで証明されています...それは少し日陰ではありませんか?これはまったく意味がありません...彼らが言ったようにそれが非常に明確であるならば、なぜ私が撤退を要求したときだけ私をブロックするのですか?彼らはそれをするために1週間を持っていました...そしてさらに彼らは私を確認しました。

また、私はあなたが法律を執行する権限を持っていないことを知っています、そして私はあなたの助けに感謝します、私はただバルカンベガスにその問題について何かを言わせたかったです...彼らは彼らが法律に違反していることを知っていますが彼らのT&Cは法律より重要です。 ..また、これは公開されているので、誰かが彼らを呼んだときに、誰もが彼らが何をしているのかを見て、横に口笛を吹くようになります。

再開するには、ボーナスヘルプをまったく使用したことがなく、別のアカウントを作成したことを覚えていません。覚えているのは、お金を使ってプレイし、勝ち、何が起こっているのかまったくわからないときに大勝利がブロックされた後です。 .. 1週間後に !!!

彼らは彼らが望むどんな怪しげなポイントも彼らのt&cに置くことができますが、この種のことをし、元の預金さえ保持するカジノ、それは信頼できません。

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3年前
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Justforkicks、必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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どうもありがとうペトロネラ私はあなたたちが私のような人々を助けるために費やした努力に本当に感謝しています、たとえ私の事件が良い条件で解決できなくても、他の人々が起こり得ることとそれらを避ける方法を見始めるのに十分です。

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3年前
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こんにちはJustforkicks、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。バルカンベガスカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、このプレイヤーが複数のアカウントを持っているという証拠を提供してください。私のメールアドレス: viliam.v@casino.guru

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3年前
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こんにちは、


詳細が送信されました。


敬具


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3年前
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こんにちはViliam私もこれらのファイルにアクセスできれば幸いです。もちろん、カジノのすべての賢明な情報は私からブロックされていますが、これら2つのアカウントで「証拠」をすべて確認して、広告が表示されるかどうかを確認したいと思います。 ...私はすべての詳細、名前、住所、都市、電話番号などを意味します..。

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3年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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