はじめましてGURU様。
私はバルカンベガスカジノで3週間に及ぶ出金拒否をされておりまして、未だに出金していただけておりません。
まずこのサイトは5日以内の出金が原則としております。
その中で12月後半に10日に及ぶ出金保留があり、これをチャットサポートに問合せ続けましたがいつ出金出来るか分からない旨の繰り返す状況でございました。
そこで出金申請をキャンセルし資金を全て失いましたのでクレジット0から再度入金し、キャッシュ$10085で出金する運びとなりました。
これを1月1日に出金申請しました。
しかし$10000の出金拒否を1月13日にされ、「技術エラーの為再度出金申請をかけてください」と言われたので再度かけました。
しかしながら再び昨日19日に$10000は出金拒否をされておりました。
そして再び出金申請をかけようとすると$4000までしか出金申請をかけられませんでした。
問題点としましてはチャットサポートは前回今回の拒否共に技術部門に聞かないと分からないと案内しつつ技術部門から何のメール回答もない点、また2度同じ繰り返しで出金拒否をしている点、3回全て出金を遅延している点です。
こちらがチャットに問い合わせないと出金拒否されたかどうかも分からない、いつ出金拒否されたかも分からない、出金理由さえまともに分からない、挙げ句の果てに$4000までしか出金申請すらかけられない、このような事態では出金しようがない判断した為、クレームを提出することにいたしました。
出金サポートしていただけるよう対応よろしくお願いします。
Nice to meet you, GURU.
I have been denied withdrawals at Vulcan Vegas Casino for 3 weeks and have not yet withdrawn.
First of all, this site has a principle of withdrawal within 5 days.
Among them, there was a withdrawal hold for 10 days in the latter half of December.
So I canceled the withdrawal application and lost all the funds, so I deposited again from credit 0 and withdrew with cash $ 10085.
I applied for withdrawal on January 1st.
However, the withdrawal of $10,000 was refused on January 13th, and I was told that "due to a technical error, please apply for withdrawal again", so I applied again.
However, yesterday, on the 19th, withdrawal of $10,000 was refused again.
And when I tried to apply for withdrawal again, I could only apply for withdrawal up to $ 4000.
The problem is that the chat support has not responded to any emails from the technical department while telling them that they will not know unless they ask the technical department for both the previous refusal and the fact that they have repeatedly refused withdrawals twice. It is the point that withdrawals are delayed all three times.
If I don't contact the chat, I don't know if the withdrawal was refused, I don't know when the withdrawal was refused, I don't even know the reason for the withdrawal. No, I decided to file a complaint because I judged that there was no way to withdraw money in such a situation.
Thank you for your support so that we can support withdrawals.
はじめましてGURU様。
私はバルカンベガスカジノで3週間に及ぶ出金拒否をされておりまして、未だに出金していただけておりません。
まずこのサイトは5日以内の出金が原則としております。
その中で12月後半に10日に及ぶ出金保留があり、これをチャットサポートに問合せ続けましたがいつ出金出来るか分からない旨の繰り返す状況でございました。
そこで出金申請をキャンセルし資金を全て失いましたのでクレジット0から再度入金し、キャッシュ$10085で出金する運びとなりました。
これを1月1日に出金申請しました。
しかし$10000の出金拒否を1月13日にされ、「技術エラーの為再度出金申請をかけてください」と言われたので再度かけました。
しかしながら再び昨日19日に$10000は出金拒否をされておりました。
そして再び出金申請をかけようとすると$4000までしか出金申請をかけられませんでした。
問題点としましてはチャットサポートは前回今回の拒否共に技術部門に聞かないと分からないと案内しつつ技術部門から何のメール回答もない点、また2度同じ繰り返しで出金拒否をしている点、3回全て出金を遅延している点です。
こちらがチャットに問い合わせないと出金拒否されたかどうかも分からない、いつ出金拒否されたかも分からない、出金理由さえまともに分からない、挙げ句の果てに$4000までしか出金申請すらかけられない、このような事態では出金しようがない判断した為、クレームを提出することにいたしました。
出金サポートしていただけるよう対応よろしくお願いします。