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Vulkan Vegas Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €994.15

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年9月3日 | 解決済 : 2020年9月28日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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ポルトガルのプレイヤーはいくつかの引き出しを要求しようとしましたが、残念ながらそれらはすべて拒否されました。この苦情は正常に解決されました。

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4年前
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アカウントに入金してほしいのですが、なぜ引き出しが拒否されるのですか?私は1400ユーロ以上を勝ち取り、引き出しには1000ユーロと何も要求していません。これまでは800ユーロに引き下げましたが、これまでのところ何もありません。

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4年前
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親愛なるリカルド、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去にアカウントの確認に成功しましたか?これは賞金を引き出す最初の試みでしたか?最後に、どの支払い方法を選択しましたか?多くの質問のように思えるかもしれませんが、このケースを続行するには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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これでアカウントの確認が完了しました。クレジットデビットカードから、提携しているプラットフォームの1つで仮想アカウントを開くまで、いくつかの方法で引き出しを試みました。

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4年前
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親愛なるリカルド、

アカウントに資金を入金しましたか?どの支払い方法を使用しましたか?

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4年前
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プレーヤーからの追加コメント:


こんにちは、私の引き出し要求を拒否します、

もちろんこれ以上10ユーロは要求されなかったので、私は再び預金をしました、それでも彼らは私に次のメッセージを送ります(こんにちは!


新しい属性を撤回しようとしていることがわかりました。引き出しを成功させるには、新しい方法で入金するようにお願いします。


追加の質問がある場合は、いつでもメールでお問い合わせいただくか、オンラインチャットまたは電話 +35725654268 でお問い合わせください

宜しくお願いします、

イゴール

VulkanVegasサポートチーム)


私はすでに海外でお金を引き出すための口座を持っていますが、それでも何もしません。

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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リカルド、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を、あなたの援助をする私の同僚のZuzanaに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはリカルド、


ご不便をおかけして申し訳ございません。


ヴァルカンベガスカジノにこの会話に参加して、リカルドの引き出しが遅れた理由を説明したいと思います。

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4年前
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こんにちは


私たちの記録によると、引き出しは5時間前に確認されたため、これは銀行振込です-5〜7銀行日かかる場合があります。


敬具、

アレクサンダー

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4年前
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アップデートと迅速な対応ありがとうございます。


リカルド、お客様のご確認をお待ちしております。うまくいけば、この苦情はまもなく解決されます。

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4年前
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はい、待ってます

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4年前
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リカルドにあなたが支払われたかどうか聞いてもいいですか?

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4年前
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はい、多くの費用がかかりますが、今私は何かを理解しました、つまり、サードパーティのカジノ会社を使用してアルゴリズムで判断するように誘導し、彼らは写真で預金と証拠を要求しますが、それでも彼らはさらに多くを要求します預金。


ヒントを得る

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4年前
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この申し立ては解決し、問題を解決できたことをうれしく思います。確認ありがとうございます。よろしくお願いします。

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