ポルトガルのプレイヤーはいくつかの引き出しを要求しようとしましたが、残念ながらそれらはすべて拒否されました。この苦情は正常に解決されました。
アカウントに入金してほしいのですが、なぜ引き出しが拒否されるのですか?私は1400ユーロ以上を勝ち取り、引き出しには1000ユーロと何も要求していません。これまでは800ユーロに引き下げましたが、これまでのところ何もありません。
親愛なるリカルド、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去にアカウントの確認に成功しましたか?これは賞金を引き出す最初の試みでしたか?最後に、どの支払い方法を選択しましたか?多くの質問のように思えるかもしれませんが、このケースを続行するには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
プレーヤーからの追加コメント:
こんにちは、私の引き出し要求を拒否します、
もちろんこれ以上10ユーロは要求されなかったので、私は再び預金をしました、それでも彼らは私に次のメッセージを送ります(こんにちは!
新しい属性を撤回しようとしていることがわかりました。引き出しを成功させるには、新しい方法で入金するようにお願いします。
追加の質問がある場合は、いつでもメールでお問い合わせいただくか、オンラインチャットまたは電話 +35725654268 でお問い合わせください 。
宜しくお願いします、
イゴール
VulkanVegasサポートチーム)
私はすでに海外でお金を引き出すための口座を持っていますが、それでも何もしません。
リカルド、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を、あなたの援助をする私の同僚のZuzanaに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。