ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

Vulkan Vegas Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

自動翻訳:

金額: €400

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年12月5日 | 解決済 : 2020年12月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
翻訳

ドイツのプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労していました。苦情は解決され、プレーヤーは1週間後に賞金を受け取りました。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

カジノは私のお金を払いません。まず、アカウントを確認する必要がありました。また、すべてが大丈夫だというメールを受け取りました。それから私は私の賞金の€400を引き出したいと思いました。常に支払いは失敗しました。私はチャットで数回(数日間)サポートに手紙を書きました。彼らは問題を解決すると言います。しかし、それでも機能しません。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるMo0809、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。過去にKYC検証を正常に完了しましたか?このカジノでの最初の引き出しリクエストでしたか、それとも以前に支払いを受け取ったことがありますか?賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

アカウントを確認しないと、引き出しの資格がないことを理解してください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

KYCチェックを正常に接続し、それに関するメールを受け取りました。それは私の最初の撤退要求でした。しかし、私はすでにこれをx回試し、すでに数回サポートするように書いています。彼らはそれを大事にすると言いますが、何も起こりません。それが内部のカジノの問題なのか、それとも私のアカウントに影響するだけなのかはわかりません。彼らは私を延期し続けます、彼らはそれの世話をします。

LG

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

Mo0809、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるMo0809、

バルカンベガスカジノでのあなたの悪い経験について聞いて申し訳ありません。私はあなたの事件をできるだけ早く解決するために最善を尽くします。

バルカンベガスカジノをこの会話に招待したいと思います。

親愛なるバルカンベガスカジノ、

プレイヤーの支払い要求が繰り返し失敗した理由を教えてください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは、


KYCが必要となったため、ほとんどの取引は書類の請求によりキャンセルされました。

KYCチェックが完了したので、トランザクションは承認されました。賞金は3-5銀行日以内に到着することをご期待ください(銀行振込)


敬具

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

返信と説明をしてくれたVulkanVegasCasinoの担当者に感謝します。

親愛なるMo0809、

お支払いを受け取ったら、または問題に関して新たな進展があった場合は、更新をお願いしたいと思います。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

それは本当に正しくありません。 KYCチェックが成功した後でも、私の引き出し要求は通過せず、「拒否」されました。

今、私は支払いのためにいくつかの小額を入力しました、これらは今明らかに受け入れられました。銀行口座が届くのをまだ待っています。

LGと助けてくれてありがとう

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

こんにちは、


Vulkan vegas Casinoをこの会話に招待した後、支払いは突然行われました。 👍

ご協力ありがとうございました

LGモニカ

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるMo0809、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。あなたが賞金を受け取ったと聞いてうれしいです。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

宜しくお願いします

アンドレイ

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。