アイルランドのプレーヤーが3か月前に撤退を要求しました。支払いが銀行によって何度も拒否されたため、プレイヤーは資金を受け取ることが困難になっています。
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Vulkan Vegas Casino - プレーヤーの引き出しが3か月延期されました。
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金額: €540
Vulkan Vegas Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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これは長い不満であり、カジノバルカンベガスの手で私が受けた完全な無能、嘘、虐待を強調しています。
3か月以上前に、Vulkan Vegasに連絡して、彼らがMasterCardに540ユーロを送って、プロセッサーをMONEYSENDに変更しました。これは、詐欺リンクのために銀行が拒否したものです。また、このときにClassy Bに登録したアフィリエイトにも連絡しました。
次の3か月は、これらの資金を追いかけることに他なりません。私は銀行からすべてのチャージバック番号を提供しました。また、MONEYSENDが拒否され、Vulkanの支払いが拒否されたことを示す銀行からの公式の手紙。
私は無能でうそつきを超えたハワードでヴァルカンに対処するという不幸がありました。この間に50通のメールを交換し、何度も電話をかけました（多くは彼は無視しました）。2か月前に数か月追跡した後、資金が私のVulkanアカウントに戻され、Skrillに出金できるようになりました。アフィリエイトはこれを確認しました。
それから2日前に私のショックと恐怖にハワードとクラッシーBの両方が支払いが私のカードに送られていると言った！ （銀行が却下したもの）と私のVulkanアカウントではなく、Skrillで引き出します！
ヴァルカンのハワードは、彼らが再びお金を送ったと言いました、そしてそれは彼らが私の事件で言う最後です。彼らが今私のアカウントを閉鎖し、複数のアカウントまたは詐欺を主張したと言うことを除いて。これは完全な嘘であり、私がClassy Bsリンクを介してサインアップしたこと、そして彼が競争に勝ったときにサイトを紹介してくれたのは私のボーイフレンドであることを知っていたので、彼らは私を沈黙させるためにこれを行いました。
私はこれすべてを証明でき、複数のメールを持っています。
本当にひどいカジノに嘘をつき、虐待され、ひどい扱いを受けてから3か月になるので、助けてください。
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3年前
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親愛なるクレア、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験を聞いて申し訳ありません。賞金を3か月以上待つのがどれほど苛立たしいことだったのか想像できます。問題が何であるかをよく理解できるように、いくつか質問させてください。カジノからの最後のメッセージがあなたの資金があなたのカジノ口座の代わりにあなたの銀行に再び送られたことを確認したことを私は正しく理解していますか？
複数のアカウントの非難に関する関連情報をpetronela.k@casino.guruに転送してください 。あなたとあなたのボーイフレンドが同じIP /ホームアドレスまたはデバイスを共有しているかどうかアドバイスしていただけませんか？あなたのボーイフレンドがカジノでアクティブなアカウントを持っていることを私は正しく理解していますか？その後、カジノに連絡し、このケースをできるだけ早く解決できるよう努めます。
（前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちは、
はい、彼らは再び私の銀行にお金を送ったと主張しました。全体の3か月間は、Skrillを介して撤退するために私のVulkanアカウントに復元されたという理解でした。
いいえ、別の家に住んでいます。彼は私にそのサイトを紹介し、ヴァルカンの恐ろしいマネージャーであるハワードはこれについて知っていて大丈夫でした。ハワードが私の口座を閉鎖したのは、彼らが再び私の銀行にお金を送ったときでした。
私はあなたにすべてのコミュニケーションを送ります、そしてあなたはこれがどんなひどい経験であったか、そして彼らが試みた戦術を見るでしょう。
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3年前
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すべてのメールが送信されました。
どのように神の名前でバルカンはあなたのサイトで非常に良い評判を持っていますか????彼らの歴史やプレイヤーが抱えている他の問題を見たことはありますか？
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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれたクレア、ありがとうございました。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のMatejに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
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3年前
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こんにちはクレア。
特に3か月以上続く場合は、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ディスカッションにカジノの代表者を招待する前に、Vulkan Vegas Casino-https://vulkanvegas.com/このURLについて話していることを確信していますか？多くのバルカンのカジノがあり、これだけが私たちからの評判が良く、あなたは他の不満を述べたからです。確認したいだけです。
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3年前
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カジノの代表者達を議論に招待したいと思います。その間、クレア、この特定のカジノに関する苦情についての情報をメール（matej@casino.guru）で送っていただけませんか？
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3年前
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はい、私は苦情のすべての詳細をオンラインで送信します。また、このカジノのマネージャーであるハワード（臆病者）と彼らが協力しているアフィリエイトがまったく役に立たず、単に他の場所で非難を試みただけです。 .....バルカンの嘘に陥らないでください。私と彼らの間のメールとイベントのタイムラインを見てください。
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3年前
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こんにちはマテジ、
次のルールに違反したため、プレーヤーはVulkanVegasでブロックされました：
ボーナスT＆CのP.14：
すべてのボーナスは、1人のプレーヤー、IPアドレス、コンピューターデバイス、1つの家族、住所、電話番号、クレジットカードまたはデビットカード、および/またはコンピューターが共有される電子財布、電子メール、ネットワーク（大学など）に限定されます。 、公共図書館、仕事用ネットワークなど）。 Vulkanvegasの管理者がアカウント所有者が自分自身またはグループの一部としてボーナス乱用を犯した、または犯そうとした合理的な疑いがある場合、Vulkanvegasは次の権利を留保します。
プレイヤーに割り当てられたボーナスとそのボーナスからの賞金を没収します。
プレイヤーからのボーナスオファーを取り消す、拒否する、または取り下げる。
プレイヤーのリアルマネーの残高を無効にします。
Vulkanvegasへのアクセスをブロックします。
アカウント所有者のアカウントを即時に終了します。
P. 11.7。ギャンブルで使用されている不正行為や共謀行為など、禁止された行為（当社または当社のゲームパートナーとその他のサプライヤーによって検出されたもの）に参加したか、それらに接続したと私たちが信じる合理的な根拠がある場合ゲーム業界（「Wonging」、「Opposite Betting」、「Perfect Pair」カードカウント、Dragon Tiger「Suiteed Tie」カードカウント、またはその他のカードカウント手法を含むが、これらに限定されません）または賭けをしたり、オンラインでプレイしたりした場合他のギャンブルサービスのオンラインプロバイダーとのゲームで、他のギャンブルサービスまたは他の不適切な行為の禁止されている行為と同等の疑いがある（そのようなプレイの結果として）-当社は、お客様のアカウントに関して、権利を留保します。残高の全部または一部を差し控え、および/または何らかのイベントの影響を受けた、または何らかの原因で発生した預金、支払い、ボーナス、または賞金の額をアカウントから回収するため（ s）。
ライブカジノで正反対のバッティングとボーナスの乱用を常に行っていた5人以上の人々がいます。
引き出しについて-支払いプロバイダーからの確認があります（ディレクターの署名とスタンプがあり、取引が成功したことを示します）。簡単に送金できます。
いずれにしても、私たちはそのようなプレーヤーに対して寛容ではありません。プレーヤーがカジノを詐欺して11,000ユーロ以上を受け取ったからです（彼女の友達がしたように）。
敬具、
アレクサンダー
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3年前
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こんにちは、
これは基本的にすべて嘘です。
Casinoguruに送信した履歴を確認すると、3か月間引き出しを追跡していたことがわかります。 MONEYSENDを使用したプロセッサーが原因で、私の銀行に入金されなかったお金がはっきりとわかります。メールからわかるように、3か月間、私はカジノの第一人者からお金を追いかけて、Vulkanアカウントに戻して、Skrill経由で引き出すことができました。
私が送った証拠から、Vulkanがこれを行うことを約束したが、それを再びMONEYSENDを介して私の銀行に送ったが、それが行われなかったことがわかる。
次に、私が追跡してアフィリエイトに追跡を依頼したときと、サイトを紹介してくれたボーイフレンド（2か月以上前にサイトを紹介したことを知っていた）が、この利用規約違反を思いついたため、私の€540を返すことから彼らの方法を嘘をつく。
事実は、彼らが3か月前に行ったように、お金が私のSkrillに引き落とされる必要があったことと同じです。私は条件に違反していないので、彼らは単にこれから抜け出そうとしています。
それらに対して私が訴訟を起こすよう助言または支援していただけますか？
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3年前
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Vulkan Vegas Casinoの担当者は、あなたが述べたことの証拠をmatej@casino.guruに送信するか、Skype経由で私に連絡してください。
クレア 、いつでもバルカンベガスのカジノに関する公式の苦情を規制当局（Curacao）に提出できます
苦情を記載したメールをcertria@gaminglicences.com宛てに送信してください。
その場合は、「 規制当局の決定を待っています」というステータスで未解決として苦情をクローズし、規制当局からの正式な回答を受け取った後も継続します。
どのように決定したかをお知らせください。
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3年前
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彼らは完璧とはほど遠いことに同意しますが、彼らは以前に苦情を解決することができ、今でもそれを行うことができます。私たちは常に彼らの決定に同意するわけではありませんが、詐欺の告発があった場合、彼らは関連データへのより良いアクセスを持っています。あなたは彼らにチャンスを与えることができます（そしてそれは時間がかかります）そしてそれが失敗した場合のためにここで続けることができます。何も失うことはありません。
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3年前
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昨日、 私たちはカジノから、 彼らが言ったことを確認 する証拠を受け取りました 。
この状況では、私たちはこの苦情を「 正当化されない 」ものとして拒絶しなければならないと思います。
誤って判断したと思われる場合でも、規制当局に苦情を提出できます。
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3年前
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こんにちは、
彼らは完全に嘘をついたので、これを私と共有してください。
私は何ヶ月もメールを送ってきましたが、カジノからお金を追いかけてきました。銀行からの証拠です。彼らがMONEYSENDを使用したため、支払いを受け取っていませんでした。
また、Skrillで出金できるように、カジノが私の残高をVulkanアカウントに戻すつもりであるという証拠もあります。あなたは彼らが最後の最後でこれに取り掛かり、何らかの理由で銀行を通じてお金を送ったという証拠を持っています。
再び、彼らはMONEYSENDを使用したため、お金を受け取ったことはありません。
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3年前
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セキュリティ上の理由からの証拠は共有しません。ただし、この証明はほとんど完全なものです。
カジノは反対の賭けの詐欺に関与していたと彼らが述べたことを証明します 。
利用規約に記載されているとおり：
ボーナスT＆CのP.14：
すべてのボーナスは、1人のプレーヤー、IPアドレス、コンピューターデバイス、1つの家族、住所、電話番号、クレジットカードまたはデビットカード、および/またはコンピューターが共有される電子財布、電子メール、ネットワーク（大学など）に限定されます。 、公共図書館、仕事用ネットワークなど）。 Vulkanvegasの管理者がアカウント所有者が自分自身またはグループの一部としてボーナス乱用を犯した、または犯そうとした合理的な疑いがある場合、Vulkanvegasは次の権利を留保します。
プレイヤーに割り当てられたボーナスとそのボーナスからの賞金を没収します。
プレイヤーからのボーナスオファーを取り消す、拒否する、または取り下げる。
プレイヤーのリアルマネーの残高を無効にします。
Vulkanvegasへのアクセスをブロックします。
アカウント所有者のアカウントを即時に終了します。
この特定のケースでは、彼らはあなたに預金を返送しようとしましたが（預金を維持することはできましたが）、お金はおそらく拒否されました。あなたが詐欺を犯し、このお金が支払われるべきではないので、 私たちはまた、善意と見なされることができる何かのためにカジノを罰することはできません 。したがって、このケースを拒否しています。
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3年前
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私は詐欺を犯していません。私は責任があると考え、あなたに対して法的措置を講じます。
登録されている会社の住所を教えてください。
私の訴訟に関する詳細は、EU法に基づいて私と共有できます。この情報のためにあなたを隔離することができます。
詐欺は行われませんでした。私がこれに関与していたとしても、反対の賭けは詐欺ではありません。
ただし、これはすべて無関係です。問題のお金は、3か月前にカジノユーザーMONEYSENDとして私の銀行によって拒否された引き出しに関するものです。これは、カジノによると数ヶ月後に起こった「反対の賭け」の主張の前にあります。私はそのお金を3か月間追跡しました。その後、カジノはMONEYSENDを介して再度送信しましたが、私のアカウントに送信することを約束しているにもかかわらず、拒否されました。
お金が彼らの支払い処理業者に戻ったので、カジノは私の引き出し（3ヶ月前の現金預金から来た）を盗んでいるので、私の口座はまだ有効です。
これは訴訟になるため、マネージャーに連絡することをお勧めします。
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3年前
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私はあなたが言っていることに同意しません：
11.7。ギャンブルで使用される不正行為や共謀行為など、（当社または当社のゲームパートナーやその他のサプライヤーによって検出された）禁止されている活動にお客様が参加した、または関連していると信じる合理的な理由がある場合ゲーム業界（「ウォンギング」、「 オポジットベッティング 」、「パーフェクトペア」カードカウンティング、ドラゴンタイガー「スイートタイ」カードカウンティング、またはその他のカードカウンティングテクニック を含むがこれらに限定されない ）、または賭けをした、および/またはオンラインでプレイした場合ギャンブルサービスの他のオンラインプロバイダーとのゲームであり、（そのようなプレイの結果として）それらの他のギャンブルサービスで禁止されている慣行またはその他の不適切な活動と同等の疑いがある場合-当社は、お客様のアカウントに関して、残高の全部または一部を差し控える、および/またはいずれかの偶数のいずれかに影響を受けた、または何らかの形で起因する預金、支払い、ボーナス、または賞金の金額をアカウントから回収するためt（s）。
あなたと反対賭けに関与した他の人が利用規約に違反したと私たちは信じています。したがって、カジノはあなたの勝利を無効にする可能性があります。 Hovewerこのカジノはあなたに預金を返すことに決めました。彼らは本当に彼らを送りました、そして、お金は戻りませんでした。あなたの銀行がお金を拒否した場合、それは悲しいことであり、私は本当にお金が今どこにあるのかわかりません。しかし、私たちはこの事件をプリンシペから拒否しなければなりません。すべてのカジノの証拠に基づいて、あなたはカジノの規則に違反しました-そしてこのカジノは寛大なカジノとして機能します-私たちはそれらを罰することはできません、したがってこの苦情は拒否されなければなりません。
すべての理由から、このケースを「不当」としてクローズすることにしました。
Casino Guru管理者により編集済
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