ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレーヤーの預金は、彼のアカウントに入金されたことはありません。

Vulkan Vegas Casino - プレーヤーの預金は、彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: €223

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年11月14日 | 終了したクレーム : 2022年11月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレーヤーが自分のアカウントに入金しましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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10/18/22にvolcan vegasに入金しました。 Vulkan Vegas 単数 ID: 821b4aa2-a1ce-4cc6-b58c-1a845ca09113

お金はイーサリアム経由で入金されました。正確に正しい金額を正しいアドレスに送信しました。再確認しました。ほぼ 4 週間後、私が何度か連絡を取った Vulkan はケースをクローズし、デポジットを受け取っていないと主張しています。チャットによると、お金が到着せず、財務によってクローズされたため、それ以降の要求はすべて無視されます。デパートメント 。成功した取引のスクリーンショットとカジノからの応答を画像形式で添付しました。

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1年前
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mcasino93 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。以前にこの支払い方法で正常に入金したことがありますか?入金/キャッシャー履歴のスクリーンショットをここに投稿 (または私に転送) していただけますか?また、ウェブサイトで見つけた ETH アドレスのスクリーンショットをここに投稿してください (プレイヤーが入金に使用するアドレス)。

あなたとカジノの間に他の関連する通信がある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いをさせていただければ幸いです。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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mcasino93様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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