ホームクレームVulkan Vegas Casino - プレーヤーは彼女が何も勝てなかったと不平を言います。

Vulkan Vegas Casino - プレーヤーは彼女が何も勝てなかったと不平を言います。

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金額: €20,800

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年1月22日 | 終了したクレーム : 2021年2月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、カジノのRTP(Return to Player)に不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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01/20/21に数時間プレイし、その時点で€15,800を持っていて、さらに€5,000を支払いましたが、その日はソフトウェアが失われただけでした。こんなにたくさん勝たなければならないのですが、ソフトウェアがハングアップすることが多く、勝ったときはいつも捨てられていました。少し後にページがエラーになったため、すべてがクラッシュしました。スロットが正常に機能していないと思います。ゲームは公平ではなかったと思います。何度か自分のプロフィールを調べてもらいましたが、こんなにたくさんのお金で何時間も利益を上げられないのはどういうことでしょうか。

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3年前
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親愛なるザネット、

苦情を提出していただきありがとうございます。私たちはあなたが説明していることだけに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお知らせしたいと思います。幸運になることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。配当性向(RTP)に関する記事を読むことをお勧めしますhttps//casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

私たちのケースに役立つ情報がもっとあれば、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公正なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。苦情については、できる限り対応させていただきます。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるザネット、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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