ギリシャ出身のこのプレイヤーは、仕事で頻繁に移動しながら認証要件を満たそうとしたため、アカウントのブロックに直面していました。カジノ側はプレーヤーの渡航の証拠を要求していた。プレーヤーが必要な情報を提供した後、私たちはカジノに連絡してさらなる説明を求めました。カジノ側はこの件を再検討し、プレイヤーがサービスの利用を続けることを許可した。プレーヤーはアカウントへのアクセスを回復したことを確認したため、苦情は解決済みとしてマークされました。
出金しようとしましたが、アカウントを確認する必要があると言われました。必要な書類をすべて送ったところ、さらに追加の書類を求められました。私もそれらを送信しましたが、その後私のアカウントをブロックされるだけでした。
メールを送ると、別の国からプレーしたと言われました。
私は仕事で常にさまざまなレストランを訪れていることを説明しようとしました。そして、警察の取り調べのように、実際にその場所にいたことを証明しなければなりませんでした。
この状況全体が笑える。
私は旅行の思い出の品を集めません。
この会社は苦情を申し立てるのに適している。彼らは人々を盗んでいます。
親愛なるクリスコリグさん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Vulkan Vegas Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
イタリア。
このプロバイダーではあまりプレイしたことがありません。私にとってそれは新しいプロバイダーであり、試していましたが、インターネット上の情報を信頼するのは簡単ではありません。だからこそ、彼らのやり方には失望しています。
chriskoliag さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のアダムに転送します ( adam.m@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、クリスコリグさん
あなたのケースを検討したので、お手伝いできるかどうかカジノに連絡します。
Vulkan Vegas Casino をこの対話に参加し、この苦情の解決に参加していただきたいと考えています。
バルカン ベガス カジノ様
プレイヤーのアカウントがブロックされた要因についてさらに説明していただけますか?
敬具、
アダム