ホームクレームVulkan Vegas Casino - 取引リストをリクエストした後、プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。

Vulkan Vegas Casino - 取引リストをリクエストした後、プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。

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金額: €1

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年4月7日 | 終了したクレーム : 2024年4月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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バイエルン州のプレイヤーは、Vulkan Vegas Casino に取引リストを要求した後、アカウントを閉鎖されました。プレイヤーが法的措置を取ると脅した後、カジノは連絡を絶ち、資金を取り戻すために弁護士を雇いました。プレイヤーのアカウントは確認されましたが、カジノに残高はありませんでした。カジノは理由を示さずに残高ゼロのアカウントを閉鎖できることをプレイヤーに伝えており、支援できることは何もありません。プレイヤーは法的措置を進めており、これらの状況により、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。

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7ヶ月前
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カジノは、私が取引リストを要求したために私のアカウントを閉鎖し、私がそのようなリストをあえて要求したという理由だけで私をガンベル中毒者と呼びました。これが起こったとき、私は弁護士にリストを要求させようとしているが、誰も応答しないことに気づきました。私は前回このリストを要求しましたが、応答がないため、ドイツの有名な弁護士事務所に返金を求めることにしました。

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7ヶ月前
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こんにちは、costic193さん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Vulkan Vegas Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えてください。他のオンライン カジノで自己排除されていますか? Vulkan Vegas アカウントに残高は残っていますか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック



ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

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7ヶ月前
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やあ、ニック。私のアカウントは確認済みだけど、どれくらい前から確認されているかは正確には覚えていない。ずいぶん前のことで、たぶん1年半以上前だと思う。そうだね、Vulkan Vegasでのこの経験の後、チャットで返事をするのに時間がかからず、入金に問題を抱えている(推奨方法がいつも機能しない)別のカジノからも離れることにした。でも、常に公平な別のカジノではまだアクティブにしている。Vulkan Vegasが私を中毒者とタグ付けし、なぜ取引リストを送ってくれないのか理解できない…私は何年も彼らのカジノでプレイしていたのに、彼らは気にも留めない。幸い、Vulkan Vegasの残高は0だ

編集済み
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7ヶ月前
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こんにちは、costic193さん。

カジノアカウントに残高がない限り、カジノは理由を述べずにアカウントを閉鎖することができ、弊社では何もできません。

他に何かお手伝いできることはございますか?

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7ヶ月前
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いいえ、結構です。弁護士との最初のステップはすでに完了しており、銀行が明細書を終えるまで約 1 週間待ってから、裁判所でさらに手続きを進めます。Vulkan Vegas は弁護士にも私にも返答してくれないので、とても残念です。彼らはいつも私のリクエストを転送したので誰かが連絡すると言っていますが、今まで誰も気にしていませんでした。二度と誰にも勧めません。

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7ヶ月前
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上記の理由により、この苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はこれ以上のお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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