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Vulkan Vegas Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: R$241.4

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年9月3日 | 解決済 : 2021年9月21日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ブラジルのプレーヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが資金を受け取った後、苦情は解決されたため終了しました。

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3年前
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私は自分のお金を引き出しようとしていますが、それは拒否されるだけです。私は可能な限りの方法で引き出しを試み、常に拒否します。

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3年前
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親愛なるluansantos19、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。

ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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完全に確認するにはどうすればよいですか? CNHの写真を送信しましたが、4つの異なる書類が必要です。4つ(写真付き身分証明書、住所証明、支払い証明、その他の書類)を送信する必要があります。写真付き身分証明書と別の文書(RGとCNH)を送信しましたが、承認を数日間待っていました。他の人は拒否されましたが、これらはまだ承認を待っています。

私はすでにそれが拒否された理由を探しました、そして私は知りません、私は引き出し、クレジットカード、デビットカード、アストロペイと何もしないすべての可能な方法を試みました。

早急にお金を引き出す必要があります。

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3年前
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luansantos19、必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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親愛なるluansantos19


あなたを助けるために、あなたがVulkanVegasで登録している電子メールアドレスを提供してください。

ありがとうございました!


敬具

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3年前
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こんにちはluansantos19、

私はニックです。これからあなたの問題をお手伝いします。カジノのご要望にお答えし、カジノで使用されているメールを共有していただきたいと思います。

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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親愛なるバルカンベガス、

プレイヤーはすでにメールアドレスを提供しているので、私たちはあなたが事件に関するいくつかの追加情報を私たちに提供するのを待っています。

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3年前
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親愛なるluansantos19


確認を完了するには、居住証明書と身分証明書を提示してください。サポートから適切なリクエストが送信されました。


協力ありがとうございました!


敬具

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3年前
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親愛なるluansantos19、

できるだけ早く検証プロセスを完了するために、カジノのアドバイスに従ってください。次のステップと、要求されたすべてのドキュメントを送信するときにお知らせください。

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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親愛なるluansantos19


よろしくお願いします。撤回をリクエストできます。


@Nick様、上のプレーヤーから提供された写真を削除していただけますか?


ありがとうございました!


敬具

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3年前
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私のアカウントにあった金額は241.40でしたが、私のアカウントに費やされた金額はわずか214.30でした。残りのお金を待っています。

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3年前
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親愛なるバルカンベガス、

写真はプレイヤー、カジノ、そして私たちのチームにのみ表示され、公開されていません。また、luansantosに、あなたの口座にお金が到着したときに知らせてもらいたいと思います。お返事をお待ちしています。

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3年前
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親愛なるluansantos19


アカウントの残高から差し引かれた金額は、正確に241.40BRLです。

214.30 brlを受け取った理由は、おそらく銀行が適用した手数料が原因であり、カジノではカバーできません。理解していただきありがとうございます!


親愛なるニック、上の写真を確認していただきありがとうございます。


良い1日を!


敬具

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3年前
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銀行は引き出しをするためだけにあなたにほぼ30レイを請求しますか?

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3年前
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親愛なるluansantos19


銀行は私たち(オペレーター)ではなくあなたに請求します。

VulkanVegasはあなたの引き出しにコミッションを適用したことはありません。


敬具

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3年前
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そして、銀行が引き出しごとに請求する平均パーセンテージはどれくらいですか?

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3年前
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親愛なるluansantos19


申し訳ありませんが、この情報は利用できません。それは確かに個々の銀行に依存します。


ありがとうございました。


敬具

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3年前
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親愛なるルサントス、

アカウントにお金が入金されたかどうかを確認してください。

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3年前
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届いたことを確認します!

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3年前
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親愛なるルサントス、

お金が届いたことをお知らせいただき、誠にありがとうございます。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。最善を尽くします。苦情は解決された時点でクローズされます。

よろしくお願いします、

ニック

Casino.guru

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