ポルトガルのプレーヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。
親愛なるjoaoxaruto16、
苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。
ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
ボーナスプレイで賞金が貯まったことを正しく理解していますか?
私たちはあなたを助ける立場にないことを理解してください。プレイヤーが1つのアカウントしか持てないことが利用規約に明確に記載されている場合でも、偶然ではなく、あなたは故意に別のアカウントを開設しました。一度に1つのアカウントしかアクティブになっていない場合でも、大多数のカジノでは複数のアカウントと見なされるため、新しいアカウントを作成するのではなく、将来的に古いアカウントを再アクティブ化することを強くお勧めします。