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Vulkan Vegas Casino - 選手の退場が遅れました。

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金額: €330

Vulkan Vegas Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年8月12日 | 終了したクレーム : 2023年9月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ドイツ出身の選手は、この苦情を提出する2週間前に出場辞退を申請していた。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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1年前
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こんにちは、グルさん




7月31日に当選し、いつものように自分の口座に送金しました。通常は 1 日しかかかりません。しかし、ここでは時間がかかりすぎます。オンラインチャットでは、決済サービスを使っているとのこと。彼らは、それは自分たちの側で解決されたので、私がもっと辛抱すべきだと主張しています。まあ、確かにそれはもうプレイヤーアカウントにはありませんが、なぜこれほど時間がかかるのかは普通ではありません。また、どの決済サービスにこれほど時間がかかっているかを特定することさえできない。彼らが言うのはただ忍耐だけです...

あなたの援助を求めています。

よろしくお願いします、レセプ



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1年前
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reypat75 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。このカジノでの初めての出金だったかどうかアドバイスをいただけますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?

出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されていると仮定すると、出金を受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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reypat75

係争中のトランザクション ID を指定していただけますか?


よろしくお願いします!

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1年前
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私のプレイヤーアカウントに 330 ユーロが入金されました。

次のトランザクション ID

62b5b836-971d-4f2c-85e1-0ef981dc3690


それを私は逃したと呼んでいます。


ご挨拶 レセプ Y*****


Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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それで問題は解決しましたか?


よろしくお願いします!

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1年前
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その間、あなたの問題は正常に解決されたと正しく理解していますか?この苦情を解決済みとしてクローズすることを許可していただけますか、それとも他に何かお手伝いできることがありますか?あなたからの返信を楽しみにしています。

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1年前
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いいえ...


私の遺言書は銀行口座への振込でした。そして、15 日間遅れて標準的なフレーズを待っているだけでは、すでにアカウントに到着しています.... (自分で保存できます) ... プレイヤー アカウントに戻る 15 日前 ...だから何も本物ではありません。 .. いっぱいです ... 何かは禁止されるべきです、ラスベガスのブラボー計画はうまくいきました ... 彼らはいつもそれをやっています ... プレーヤーは愚かであると尋ねます、私もそうです.. しかし、数千ドルを獲得することを期待して、支払い行為を忘れます。最終的にはプレイヤーだけがより冷静になり、なぜなのか自問することになるでしょう...ここで強調されている疑惑が挙げられます

なぜ 1 回後に KYC を通過しなければならなかったのか。1 回は通過したにもかかわらず、高額の勝利を収めました...勝つまではそう呼ばれていました。数 4,000 から 7,000 を超えるさらに深刻な支払いには、リクエストが処理されるまでに数日かかりました。 . しかし、私の徹底的な遊び心がそれを失望させました、それはそうではありませんでした、たとえ10,000の利益があっても、それは再びKycについてだったのはわずか14日後のことでした.. 3番目!!実際のところ、あなたは支払いたくない/支払えるカジノで勝ちを収めているということです... お金を払っているプレイヤーとして、私は多数の入金でそれがカジノでどれだけ早く使われるかを証明できます... 今、私も希望を持ってプレイしていますもっと大きなものを勝ち取ることを望んでいます...だから私は自分の人生からあれやこれやを選びたいのです、それは楽しくないし、あまりにも高評価のカジノに大金を投資するのは意味がありません...条件に従って30 WT以内に10,000を支払いますそして条件、そしてそれは…真実の一部に過ぎませんでした…

言い訳の少ない、溶剤系のカジノについて良い提案をしてください...なぜなら、お金がゲームアカウントに残っているなら、それをギャンブルで使い捨てにしない人を私は知りません...それは単なる利益に対する詐欺です!!!



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1年前
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reypat75

私たちはあなたの苦情を完全には理解していません。

現時点ではアカウントの残高はゼロです。全額支払われました。

正しく理解できましたか?アカウントを閉鎖して別の場所でプレイしたいのですか?


敬具

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1年前
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reypat75 様

あなたの最後の返信からは何も理解できません。すべての資金が支払われた場合、さらにどのように支援できるでしょうか?

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1年前
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こんにちは、達人、そして親愛なるバルカン・ベガスの皆さん。




あなたや他人の権利ではないものがいくつかあります。私は今、移籍金がすぐに支払われ、他の人は延期されるという悲劇をたくさん見てきました。彼らは、私のお金がゲームから消えるか、ひどく近視眼的な決定に基づいてギャンブルされるまでプレイヤーアカウントに残るかを決定します。入金には常にボーナスが伴う場合があることに注意してください。これらは受動的であり、それぞれアクティブ化することができ、アクティブなリアルマネーが使用された後の最後のチャンスです。非常に透明で、満たされた賭け条件が満たされた場合に完全に認識できる進行状況バーが提供されます。 (これは絶対に利用すべき利点だと思います。愛好家は知っていますが、リアルマネーで成功したいだけなら、もちろんそうしてください。これでプレイする場合でも、既知の売上高条件でボーナスを使用できます。)なので、ここでも保存してください。 .. あなたが付けるべきだったので名前だけを付けてください、結局のところ、カーリングはこれを通して行われます


救われました...そして意識的にも...理解しましたか?


つまり、すべてには結果があり、それはカジノが何も持っていないことを意味するだけです..実際には、一度送金された送金を取り戻すことはできません。遊び心みたいに。スロット ゲームやライブ カジノなどでは、クリックごとに何かが変化するか減少するかが決定的になります。


使用するたびに所有者が変わります...


しかし、口座に送金するときはそうではありません...保留されています..途中であると主張されています..(送金を取り戻すこともできればいいのですが(もちろん、それは面倒ですが、相手の同意があれば)受信者または受信者)。)そこにはそのようなものはありません。ここでカジノは、私が実際のお金を受け取るかどうか、いつどのように受け取るかを決定します。カジノだけが独自の利用規約さえ守っていません。彼らは支払いをしません。ここでのプレイヤーの決定により、私のお金はゲーム内で何の影響も受けません。 KYC は自然なことです。前回述べたように、出金リクエスト後常に 14 日間経過して取引をキャンセルし、再度 KYC をリクエストするかどうか (取引が存在するかどうかに関係なく、お金はゲーム内に残ることに注意してください)。この例は次の場合に当てはまります。 10,000 サンを超える利益があった場合、さらなる KYC 措置を開始したいと考えていることを 3 日後または 3 日後に知って、もっと早く私に知らせることができたでしょうか。当然のことですが、私がすぐに回答した質問と他の文書により、リリースが大幅に遅すぎました。私ならそうします。いずれにせよ、確かに一部を返済しましたが、それは確かにカジノにとっては成功であり、プレーヤーの精神状態に訴えかけました。したがって、私の支払いが支払われて入金された場合、おそらくそれ以上ではないにしても、少なくとも25,000のボーナスを得ることができたでしょうお金が入るのが嫌いなだけで、出ていくのが嫌いです。


330を超えるこの最後のケースは、たとえば...すでにゲームから外れていました..私にとっては、それは支払いサービスによるものでした..しかしおそらくそうではありません..なぜなら、最近彼らは奇跡的にそれをプレイに戻したからです....


問題は、私が支払ったのかということです。先月にいくつかの小さな利益があり、現在アクティブです。また取り戻しましたか?確かにそうです...カジノではなくそこでも指揮できるので大丈夫です...


ここでは、カジノが私のお金をいつ何に使うかを決定することがよくあります。私はすでにヒーローレベルを超えています...ここに十分に入金しましたか?きっと?あなたは私に必要な敬意と礼儀を持って、あなたの契約条件や慣習法に従って法をもたらしてくれますか?私の答えは私の経験に基づいており、間違いなく「NO」です。


一目見て素晴らしいものすべてが揃っています。ゲーム、年中無休のチャット、ボーナスの透明性、


しかし、これは私が個人的に経験したことです:


- 彼らは支払いますが、賞金は現金化されません。


コース内でそれを失うことになると...いずれにせよ...


- 彼らはスロットゲームがドイツから消えたと主張しました(私の成功したスロットで)


ランニングモードでは勝利時にフッキングを開始します。突然のゲーム退場。持続的な顕著なフックと明らかに完全にネガティブなコースへ..標準から逸脱しています...それが何を意味するかは聞かないでください、プレイヤーは知っておくべきです


- チャットでのヘルプが不十分です。


残念な結論: このカジノの高い評価が理解できません...



Casino Guru Acadamey は素晴らしいと思います...被害者の役割を引き受けるだけでなく、そこに参加したいです...


ということで、達人専用のPS:...

グルは友人を助けるために私をグーグルで検索しました... 彼も助けられました... 6 か月間辛抱強く支払いを求めた後、彼女は涙ながらに感謝しました... 24 時間 365 日のチャットが遅れました -> グル -> 支払い!!


彼女は私にとても感謝していました...私は彼女のために書きました...

彼女はそこにいる唯一の無力な人間ではありません、彼女は遊ぶのに十分成熟しています、彼女の強さ、440以上のお金に対する忍耐力!

上!





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1年前
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グルのペトロネラさん、こんにちは。最終的に決定する必要があるのはどれくらいですか...銀行口座に反映されることを期待できるように取引を開始します...少額であってもカジノによってキャンセルが許可されるのはなぜですか。

チャットで反対のことを言うのは失礼であるだけでなく、...ここであなたが愚か者だと思われているという発言は、的を射ています。

もし私がここで集めたものがあれば最悪の経験でした...そして、ここで私に他に何ができるかという問題です...お金がすでに取引技術的にではなく銀行に送金された後...カジノは決定しました14日後にキャンセルしてください。私のプライドを刺激するギミックのおかげで、彼女はもうそこにいるべきではなかったので、私はそれを手短に演じました...頻繁に。プレーヤーの保護はどこにありますか?それとも、単なる神話がおとぎ話なのでしょうか... 少なくとも、明らかな違法行為のたびにカジノにマイナス評価を与えることでしょう。原告がいないからといって、自動的に勝利を騙された負傷選手がいないことを意味するわけではない。それまでは黙っていただけだった…それは違うと思います。コース内ではすべてが表示されたままであると考えてください。これらの分析はまだ面倒ですが、実行可能です...明らかにマイナスです...

メルシー・エ・トー・ルヴォワール

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1年前
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reypat75


1) あなたがカジノに何を支援してもらいたいのか、私たちはまだ理解していません。

2) 上記の言葉を考慮すると、あなたはギャンブル依存症の兆候を示しているため、ライセンサーの規定に従って、アカウントを閉鎖する必要があります。ギャンブル依存症に関する相談をご希望の場合はサポートまでご相談ください。

3) Vulkanvegas はあらゆる種類の制限、プレイヤー保護オプションを提供しており、プレイはいつでもこれらのいずれかをオプトインできます。

file

敬具

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1年前
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こんにちは、Vulkan、そして @Guru


バカバカしい。私の不満は GEWINN での一般的な支払い動作に関するものですが、ロックを 1 つ生成するためです。私の入金制限は 1000 を超えていますが、この制限が適用されなかった月は数か月しかありません。今年は3月4月だけです🙂。ギャンブル依存症を告発して私のアカウントをブロックしたのは、自分を守るためですか?それとも私のゲーム履歴から離れますか?そうでなければ、私はこれを正当化することも、あなたの理由で保持することもできないと主張したからです。今月初めから一度もプレイしていないので入金もありません。彼らが現在私を追放することを検討しているのは、彼らのカジノに対する私の告発だけです。あなたはこれらの主張に反応せずブロックするので、これらの主張に反論することはほとんどできません。私のアカウントをブロック/ブロックし、ここでは公にコメントすることもほとんどなく、またブロック的な態度を受け入れます。これはプレイヤーポリシーのシステムのようです。それは明確なメッセージでもあり、確かにあなたに影響を与えることはありませんか?私は、通常のゲームのあらゆる意味において、公平性と勝ち負けを望んでいます。しかし、そうではありません。私の履歴を公開する義務がありますか?メールで申し込みました。回答されましたが、今のところ履歴がありません。

製造レイ

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1年前
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新しい問題は何ですか?入金限度額が設定されていたのに適用されなかったという理解でよろしいでしょうか? petronela.k@casino.guruに転送できることを裏付ける証拠はありますか?

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1年前
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ペトロネラさん、こんにちは。

はい、基本的に、各入金サービスの背後にあるトランザクションに認識可能なカジノが割り当てられていないように見える場合でも、私の入金は何らかの方法で簡単かつ明確に証明できます。おそらく多くの人はそれを持ちたくないと主張することもできますが、多くの可能性があります, 私はまた、カジノが神から与えられたものであるかどうかは非常に不透明であるように思われるとも思います。おそらく分類するのが難しいでしょう。それぞれの出費を分析する自動機能があればもっとうれしいですが、おそらくそれはあなたが自分のリストを注意深く管理している場合に限ります。まあ、確かにこれはシステムの弱点であり、今話題ではありません。しかし、理解できる人にはその意味がわかります。しかし、火山のベガスの恥と私がまだ保持していた私の愚かさのために、私はまだここで利益を得るだろう、または不利なプレイヤーの名誉から、あなたは頻繁に負けるかもしれませんが、誰がゲームに時間と練習を費やしますかまた、単なる偶然以上の何かを期待できることは確かです。確かに否定されていますが、私はすべてが特定のシステムの背後にあると強く信じており、それが壊れていても、zb は依然として 1 日 2 回、指定された時刻に正しい時刻を表示します。

しかたがない..

だから私がいつもしているのは、これについてカジノから疑いがある場合、または私がカジノをプレイし続けているのではないかということですが、基本的にそれはあなたを不幸にします。そして、我々がいわゆる「打ち上げられたもの」をゲームに投入します。それはただ流れていくだけです、申し訳ありませんが、もっと早く第一人者に会えなかったのです, 最高評価のカジノのうち 3 つはトップキックスタートでした。そして、ボーナスの依存関係の透明性は明確に認識できませんでしたが、最初の数時間で 2,000 の利益が記録されたため、50 のベットと最初の入金者はそれを持ち帰ると言っています。アクティブなボーナスではうまくいきませんでした。そうなった場合、70 ユーロのボーナスをキャンセルする必要があります...まあ、2.2,000 対 70 の比率は存在しなかったので、それは明らかでした。しかし、キャンセル後に突然合計50ユーロしか残っていないことには気づきませんでした。それに、ボーナス条件の 70 パーセント以上をすでに満たしていたので、すぐに別の最も苦痛な方法を考えました。長い説明を申し訳ありませんが、重要なことを含めようとしているので長くなります...そして、なぜ私のような人にとってむしろ指導者ではないのか、不公平なもので時間を無駄にしないでください、恥をかかないでください。それ以外の場合は、明らかな不正行為を提起するだけで怒りを晴らすことを敢えてする必要があります。ほとんどのプレイヤーは悲観的に聞こえますが、私の友人は、自分と同じように他のプレイヤーの成功を望んでいます...まったくそうではありません。私らしくないように聞こえるかもしれませんが、私は怠け者ではありますが、愚かではなく、ステージでプレゼンテーションをする必要はないと思っていました。 OK、ボーナスがなくなったグワインがなくなったに戻ります...チャットでは非常に友好的で、キャンセルされたものを復元するという私のリクエストは許可されました。しばらくして、それは本物のお金になりました...しかし、2.5kではなく1.8kしか手元にありませんでした。素晴らしいスタートでした...支払いリクエスト....確認を求められるまでに 2 日かかりました。そして、すべてを同日に非常に迅速にリリースしました。こんなカジノに憧れていたんですが、名前を付けてもいいですか?

キングビリーではありませんでしたが、彼は有望なようです..



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1年前
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申し訳ありませんが、どんどん長くなってしまいました…しかし、火山のラスベガスには嘘つきの独裁者のような専制君主がいます。そして私は、これほど収入が多いあなただけからは何の利益も得られないと約束します。あなたを無罪で逃がすつもりはありません。私たち選手は一番身近にいるのです。カジノを敵国と見なすべきではありませんが、私のゲーマーの観点と、国家レベル、民族レベル、宗教レベルに関係なく.. 私は寛容です、ミスター人生はそのようなひどい嵐に耐えるにはあまりにも貴重です。私は他のプレイヤーなどと比べても性別がありません。チェスのようにスキルや知性を測定するときに、まるで 2 つの頭脳が一致します。私は挑戦するのも好きです 😉 .. ゲームが大好きです。先ほども言ったように、私は現実主義者で、バルカンベガスでは最高賞金を賭けてプレイしましたが、私の成功に応じて常に条件が変更されました。それぞれのゲームのアクセシビリティ。または、ゲーム内で小さな成功さえ得られなくなるような大きな変更が加えられました。まあ、でも、他のゲームと同様に tik tok などを録画して、もちろん成功に応じて投稿するつもりだったことがあります。しかし、火山はより高いレベルでプレーします。支払いをしない場合は、編集を開始しないでください。または、13 日間リクエストをキャンセルして、面倒な支払いプロセスを再度開始してください。他のレポートも読みました。それはプレイヤーにとって健康的ではありません。こんな不誠実な島民のために、私は自分の健康を恨むつもりはありません。許してください、私の大きな愛はキプロス出身で、その半分は彼女が私と一緒にいたという理由で彼女を拒否しました。私は不寛容だと言っているのではなく、それが嫌いです。話題の変更。今では、これらがなくても、ここラスベガス火山では、花崗岩をかじった人たちがたくさんいます。そしてペトロネラ、私はあなたの意見に同意します、私は勝てる場所で戦って貴重な時間を無駄にしています...そして私は自分の弱点を知っている規律を持って勝つと思います。得られない利益に賭ける代わりに。プレイヤーであっても、ほぼ大勝利を収めた後に夢見る戦闘計画があるので、私は必ずそれを実行します。そして私はそれを投稿します。火山ベガスでは、今年は毎日 10x 2500 を持っていると思います。もっと頻繁にその下に横たわっていました...2.5 から始めました (半分は支払いました。彼らにとって難しいことはわかっていましたが、1000 @同日は可能でした。これだけでした) 1 回 4.5k でプレイアウトされ、まったく新しい賭けで 7.4k を獲得しました。まあ、慣れていなかったので、私にも使えたでしょう。心理的プレッシャーをかけられました。方法については説明しません。したがって、それは有害です健康と時間の無駄です。わずか 1 週間後に 10,000 を獲得しました。彼らも私をそこに連れて行ってくれるまで永遠に待ちました。バルカンより悪いカジノはあります。ただ、10,000 で 14 日間の利用規約がかかるほど短絡的に考えないでくださいその結果、月の初めに月給の残りをギャンブルで使い果たし、少しだけ残しました。賞金がプレーヤーのポケットに入るまでは、自分自身にそんなことをすべきではありません。まだ何も持っていません。そして少し後にあなたはもうそれさえ持っていません、そしてあなたが今触れなかったあなたの利益が来ます、しかしそれはプレッシャーです...人々はあなたにそんなことはしません、私はそのことでヴァルカンを非難します。ましてや。もう何年もこんな感じです、私はただ頑固です、先月は例外なくヴァルカンでのみ5,000しか勝てませんでした。しかし、ü 1.5k、3x500でも、彼らはわずか200ユーロと300ユーロの利益を生み出しただけで、先月何も取らなかった私の行動に反して、私にそれらを持ち帰りました。 330 の後の利益は 400 を少し超えました。週末を待つことしかわかっていませんでしたが、それは私と一緒でした。あなたが望むならそれは行きます。しかし、私はエデンの園を信じていますが、残念ながら彼らはまだハイエナであり、小さな利益を上げることはできません。 jmd は、私がこのようにして、わずかな利益を持ち帰るという考えを持っています。うまく説明できませんが...でも、一緒に宣伝しなければ、長期的には彼らを失うことになります。負けるのが好きなカジノはないと思いますが、今私がよく読んでいるカジノはあります。


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1年前
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私は自分の目で確認するためにすでにデータリクエストを開始しています。また、私がファイルに保存しているものと私のものを比較してみます、そこには何かがあると思います、「私を恐れないでください、より重要なことは、あなたが私を評価することです?」誰もがゲームライブラリに行ったことがありますか? いつも無愛想なだけでなく、ここでは「e」を使用しないでくださいと常に忠告されます 私は水泳の競技者ではなく、数学のエースであり、ローワーで4番目に優れたチェスプレーヤーでしたザクセン州の高校。とても好きです。誰もが自分自身で発見する必要があります。


申し訳ありませんが、すべてを複雑にする彼らのやり方のせいで、今日私をかなり鬱積させた音楽でした。私は誰の勝利も恨んでいません、私はそれを達成することを楽しみにしています、またはそれを望んでいます。私はすべての人にそう願っていますが、すべてのプレーヤー、または少なくとも大規模な法廷がプレーヤーの苦情に注目を集め、彼らや悪質なカジノ、または彼らの弱点を罰することができれば、それはより良いことではありません。それはあなたを引き起こすでしょう...(一時フォルダー内)

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1年前
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誠に申し訳ございませんが、状況を理解することが非常に難しいと感じております。残念ながら、このスレッドは過去 2 週間にわたってアクティブであったにもかかわらず、問題の詳細については何ら明らかになっていません。

前回の出金が正常に完了したことを以前に確認しました。現時点で他にお手伝いできる方法はありますか?

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1年前
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reypat75様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーからの返答がなかったため、この件は拒否しなければならないことをお知らせします。その結果、これ以上の調査を進めることも、当面の問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーが将来いつでもこの苦情を再開することを決定した場合は、そのオプションを保持していることを強調したいと思います。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは引き続きオープンであり、問題の解決を支援するつもりです。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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