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Wallacebet Casino - プレイヤーの検証の苦労。

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ブラックポイント: 71

金額: €410.4

Wallacebet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年3月23日 | 未解決 : 2023年9月4日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、良い規制当局

未解決

クレームの概要

1年前
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彼の文書が拒否されているので、プレーヤーが確認するのに苦労しています。カジノが応答を停止したため、苦情は未解決としてクローズされました。

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2年前
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おい、

私はここ数年、実際に多くの場所でプレーしましたが、ウォレスベットでこの種の活動に出くわしたことはありません。メール/チャットでサポートに何度も連絡しましたが、アカウントはキャンセルできることが確認されましたが、常に拒否されます。これらの編集者にもさらにドキュメントを要求し、同じチャットアカウントが確認されたので、キャンセルできますが、ここからお金を引き出す方法がわからないため、この同じことを数か月間拒否することはありません。

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2年前
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こんにちはJoni87s、

苦情を提出していただきありがとうございます。WallacebetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつ自分自身を確認しようとしているので、アドバイスをいただけますか?どのドキュメントがすでに検証されており、どれがまだ欠落していますか?カジノはなぜそれが拒否されるのかを特定しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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12月末からこれをやろうとしていますが、チャットでキャンセルするのは無理だそうですが、いつも同じように拒否されます。運転免許証、IDカード、デビットカード、銀行の明細書、支払い証明書、およびいくつかの請求書の写真を提供しました。少なくとも、それらの多くを送信した後でもそうです。

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2年前
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こんにちはJoni87s、

カジノは、どのドキュメントが欠落しているか、またはなぜそれが拒否される可能性があるかを指定しましたか?

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2年前
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そこに入れようとするメッセージの数についての発表はありません..チャットで最後にチャットしたのは、アカウントは問題ないはずだということでした。

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2年前
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親愛なるJoni87s、

カジノが承認された文書と承認されていない文書を指定していなかったことを正しく理解していますか?

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2年前
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私はあなたが何度も知っている支払いをもう一度求めました、そしてそれは何度も拒否されました..私はなぜ私が私のお金を受け取らないのかそれについての説明を得るのはいいことだと電子メールで尋ねましたそして今私がダウンロードするべき電子メールが来ました公証された身分証明書、はい、それはそのような奇跡です。カジノにはすべての支払い書類があるので、私はいつも新しいものを届けなければならず、これらを送りましたが、何も十分ではありません..私はこの種の活動にどこにもいませんでした..私はお金を得ないように最善を尽くしているようです。

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2年前
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こんにちはJoni87s、

彼らがあなたに要求するすべての文書をあなたが彼らに提供するまで、カジノはあなたにお金を払わないことを必ず理解してください。カジノはお金が正しい所有者に送られることを確認する必要があるため、複数の確認書類を要求することは非常に一般的です。それらにすべてを提供したら、撤回する問題はないはずです。

現在保留中または要求されているドキュメントはありますか?

よろしく、

ニック

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2年前
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おい!必要な証明が必要なことは知っていますが、私はほぼ100の場所でプレーし、このアカウントの確認はこれほど難しいことはありませんでした..公証された身分証明書が要求された場所はどこにもありません。

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2年前
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こんにちはJoni87s、

いくつかのカジノはそれをより簡単にし、いくつかはより難しくすると信じていますが、私たちの経験に基づいて、いくつかのオンラインカジノは検証の方法がはるかに悪いため、これはまだ標準の範囲内であると確認できます。プロセスについて最新情報をお知らせください。

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2年前
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こんにちはJoni87s、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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こんにちは、私は公証人がその公証されたIDを取得する時間があるので、ここでもう一度報告します。

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2年前
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こんにちはJoni87s、

あなたの側で何か更新はありますか?

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2年前
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私はそこにこの必要な書類を提出しました、そして今私は誰かがそれを捕まえるのを待っています、このレビューが行われてから長い時間が経ちました..その場所ですべてのものを気にするのは奇跡です、私はあなたにいつ知らせます私は答えを得て、物事がどうなっているのか聞くでしょう。

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2年前
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こんにちはJoni87sとクイックアップデートをありがとう。タイマーを遅らせます。何か問題が発生した場合はお知らせください。

よろしく

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2年前
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親愛なるJoni87s、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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アカウントの引き出しが一時停止されたというメッセージが表示されました。興味のある方はアカウントを確認してください。この必要な書類を提出しましたが、引き出しが試みられるとすぐに承認されました。ここで何が必要かをどのように尋ねようとしても、何にでも陥ります。

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2年前
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親愛なるニック&Joni87s、


内部手順と特定のセキュリティしきい値のため、セキュリティ上の理由から、強化されたKYC手順を実行するように要求されました。


要求されたドキュメントを受け取ると、レビュープロセスを実行するために、アカウントが関連部門に転送されました。


しばらくお待ちください。更新があり次第お知らせします。


敬具、


Wallacebetサポートチーム

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2年前
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こんにちはJoni87s、

カジノはランダムなアカウントで追加のチェックを行うのが一般的であるため、今は少なくとも1週間待つことを強くお勧めします。

更新があった場合はお知らせください。

よろしく、

ニック

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2年前
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これはかなり長い間続くようです..これらが見直されることを理解していますが、今はそれほど長くはかからないでしょう。はい、今回は誰もがすでに数回チェックしているはずです。

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2年前
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親愛なるウォレスベットカジノ、

プレイヤーが検証が終了することを期待できる時間枠を教えてください。

よろしく、

ニック

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2年前
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親愛なるウォレスベットカジノ、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は未解決としてクローズされますのでご注意ください。

よろしく、

ニック

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2年前
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私はまだこの治療が完了するのを待っています、それは私たちがここで長い間待たなければならないでしょう、そしてあなたが答えを得ることができればそれは素晴らしいことです。

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2年前
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撤退はまだ成功していません。ここであと何ヶ月待たなければならないかについて、そこから答えを得ることができればいいのですが。

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2年前
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親愛なるJoni87s、

カジノは所定の時間枠内に応答しなかったため、未解決として苦情を閉じることを余儀なくされます。カジノは、問題の解決を継続したい場合、苦情を再開することができます。

これ以上お役に立てず申し訳ございませんが、無反応のため、できることはあまりありません。

よろしく、

ニック

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