クロアチアのプレイヤーは、Wazamba から 1,100 ユーロの出金を保留しており、3 週間待っても支払いを受け取っていない。カジノ側は何度も忍耐を勧めているが、プレイヤーは出金に関するカジノのビジネス慣行に疑問を抱いている。
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Wazamba Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。
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金額: €1,100
Wazamba Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.6
Wazamba Casinoの安全指数は9.6で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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3d 23h 0m 31s
クレームの概要
2時間前
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4日前
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3つのカジノからの支払いを待っています。2024年12月12日以降にWazambaから1,100ユーロ、2024年12月12日以降にSlots Palaceから1,100ユーロ、2024年12月22日以降にRevolution Casinoから400ユーロです。誰も支払いをしていません!? どうしてそんなことが起こり得るのでしょうか? すべて同じメッセージを送ってきて、忙しいのでしばらく待つように言ってきます... 今、私はあとどれくらい待たなければならないのか、そしてこれはどういう商習慣なのか疑問に思っています!? 入金は問題なく受け付けているのに、支払いをリリースしないのですか?
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3日前
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ミリジュラ様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。最善のサポートをご提供できるよう、カジノごとに苦情を 1 件しか調査できないことをご了承ください。今回は Wazamba Casino に焦点を当てます。Slots Palace と Revolution Casino については、個別に対応できるよう、苦情を別々に提出することをお勧めします。
あなたの状況を明確にするために、以下の質問にお答えください。
- これまでにWazamba Casinoから出金に成功したことはありますか?
- KYC 検証プロセスが完了しているかどうかを確認してください。
- 賞金は有効なボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
- どのような種類のゲームをプレイしましたか（例：スロット、ライブカジノ、スポーツベッティング）？
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いさせていただければ幸いです。ご協力に感謝するとともに、ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
苦情が非常に多く寄せられているため、しばらくお待ちください。苦情は 48 時間以内に公開するよう努めていますが、その後の対応には最大 7 日かかる場合があります。現在、1,000 件近くの苦情を処理しているため、解決担当者への苦情の割り当てにも時間がかかる場合があります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。2025年が素晴らしい新年となりますようお祈り申し上げます。
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3日前
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これまでにワザンバから少なくとも 3 回、合計 1,400 ユーロを引き出しました。
彼らは私に KYC を確認するように求めませんでした (それが何なのかさえ知りません)。
ボーナスはなかったです...お金のためだけにプレイしています。
私はスロットだけをプレイします。
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9時間前
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そしてもう一つの更新:
これは Wazamba に関する話題であることは承知していますが、SlotsPalace についても触れたので、今日私が引き出したすべての金額、1100 ユーロが SlotsPalace から支払われたことを書く番が来ました。
つまり、Wazamba には今のところ何もなく、Revolution カジノにも何もなく、SlotsPalace はすべてを支払いました。
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