英国出身のプレイヤーは、ワイルドロビン カジノから 300 ポンドを引き出すのに困難に直面しており、その理由は説明もなく何度も試みが失敗したためである。

英国のプレイヤーは、少なくとも10通のメールを送信するなど、アカウント閉鎖を繰り返し要請しましたが、返答はありませんでした。アカウント閉鎖を試みているにもかかわらず、彼は依然としてギャンブルを続けることができており、アカウント閉鎖と払い戻しの可能性について支援を求めています。

ドイツ出身のプレイヤーは、Wildrobinで獲得した4,950ユーロの賞金を出金できず、5週間以上も出金処理が完了せず、問題に直面しています。必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、本人確認も進んでいません。

ポーランド出身のプレイヤーは、入金後にアカウントがブロックされ、それ以来、入金した金額の返金を求めています。彼はサポートからの対応が一貫していないことに不満を表明しています。

ギリシャのプレイヤーは2週間前に出金をリクエストしていましたが、カジノ側は規定の11営業日を超えて出金を遅らせました。彼は証拠をすべて揃えており、カスタマーサポートからの回答も変わりませんでした。苦情対応チームからの支援を受けた後、プレイヤーが苦情を解決済みとしてマークしたことで、問題は解決しました。解決状況によると、プレイヤーは介入後、賞金を無事に出金することができました。

ドイツ出身のプレイヤーは、利用規約に違反しておらず、ボーナスも使用していないにもかかわらず、カジノによって1,400ユーロの出金がブロックされました。彼はカスタマーサポートに連絡し、調査中であると伝えられましたが、それ以上の情報やサポートは得られていません。

ドイツ出身のプレイヤーは、2025年10月10日以降、それぞれ500ユーロの出金リクエストを3件保留しており、Wild Robin Casinoからまだ資金を受け取っていませんでした。プレイヤーがすべての出金が完了したことを確認した後、問題は解決しました。苦情処理チームは苦情を「解決済み」とし、プレイヤーの協力に感謝の意を表しました。

ギリシャのプレイヤーは出金を2週間も待っていませんでした。残念ながら、出金はまだ届いていませんでした。16日間も待たされ、カジノ側から出金リクエストの状況に関する連絡がなかった後、問題は解決し、プレイヤーはすべての出金が完了したことを確認しました。苦情チームは、システム上で苦情を解決済みとして記録しました。

ギリシャのプレイヤーは、当社にご連絡いただく2週間未満前に出金リクエストを提出していました。当日まで賞金は受け取っていませんでした。プレイヤーが出金が正常に受領されたことを確認した後、問題は解決しました。システム上でこの苦情を「解決済み」として記録し、プレイヤーにはご協力に感謝の意を表しました。