ドイツのプレイヤーは、ウェルカムボーナスを賭けた後、1350ユーロの出金リクエストに成功し、4回に分けての支払いが承認されました。しかし、最初の支払いを受け取った後、ライブサポートからブロックされ、その後の出金リクエストは説明なしにキャンセルされました。メールで何度も問い合わせたにもかかわらず、返答はありませんでした。プレイヤーは、クレジット残高が失われ、データ保護上の理由から関連するすべての文書を削除する必要があると述べて、苦情の取り消しを要求したため、問題は解決しませんでした。その結果、苦情は却下されました。
skessel7152様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Wild Wild Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんばんは。質問 1 です。はい、現時点ではアカウントにログインして入金することができ、wildwildcasino.io/de から素晴らしい新しいボーナス オファーも受け取ることができます。
Wildwildcasino カスタマーサポートとの最後の連絡は 2025 年 3 月 4 日でした。それ以降、すべての問い合わせがブロックされています。
必要な情報を提供していただき、誠にありがとうございます、skessel7152さん。あなたの苦情を同僚のRomiに転送します（ romana.r@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
skessel7152様、
私はロミです。これからあなたの苦情に対応させていただきます。前回の情報提供以降、この件に関して新しい情報がありましたらお知らせください。
Wild Wild Casino の代表者の方々にこの議論に参加していただき、この問題の解決に役立つ情報を提供していただきたいと思います。
ワイルドワイルドカジノ様
この件について詳しい情報を教えていただけますか？
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ロミ
