Winbay Casinoのレビュー

ポルトガルからのプレイヤーは本クレーム提出前に出金要請を行いましたが、未だに賞金を受け取れずにいます。

ドイツのプレイヤーは3週間前、具体的には3月14日に引き出しをリクエストし、それ以来、カスタマーサービスからの遅延のみを受けて支払いを待っています。

ドイツのプレイヤーは50ユーロを入金し、1,500ユーロを獲得しましたが、認証の問題が続いているためアカウントにアクセスできません。指示を待って必要な書類をすべて提出してから2週間経ちましたが、カジノからの支払いも返答もまだ受け取っていません。

ブリティッシュ コロンビア州のプレイヤーは、苦情を提出する前に出金を要求していました。残念ながら、賞金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは遅延についてプレイヤーと連絡を取り、出金処理が完了するまで待つようアドバイスしました。しかし、プレイヤーがそれ以上の問い合わせに応答しなかったため、情報不足のため苦情は最終的に却下されました。

ギリシャのプレイヤーは Winbay カジノのアカウントを閉鎖しようとしたが、3 通のメールを送り、担当者と連絡を取ったが、成功しなかった。彼のアカウントは開いたままだった。最後の連絡後にカジノが彼のギャンブル依存症を認めてアカウントを閉鎖したことをプレイヤーが確認したことで、問題は解決した。苦情はプレイヤーの要請により終了した。