ブルガリアのプレイヤーは、2 枚の無効なカードの確認要件のため、6 か月以上 Winbet から賞金を引き出すことができませんでした。入金に使用したプレイヤーの新しいカードは有効で確認済みでしたが、銀行は期限切れのカードに関する文書を提供できませんでした。プレイヤーは苦情チームの問い合わせに応答しなかったため、苦情は却下されました。

ルーマニアのプレイヤーは、多額の損失を被ったにもかかわらずカジノ側が介入しなかったにもかかわらず、明確な理由を示さずに利用規約を引用して賞金を取り消したと主張しました。プレイヤーは当社のメッセージや質問に返答しなかったため、さらに調査することは不可能でした。その結果、返答がなかったため苦情は却下されました。

ブルガリアのプレイヤーは、winbet.bg からの永住地確認書類の要求に苦戦しました。現在の賃貸状況と以前の家の売却により、これは困難でした。苦情チームは KYC 手続きの重要性を説明し、住所証明として賃貸契約書の提出を提案しました。プレイヤーはその後、問題が解決したことを確認しました。苦情はチームによって解決済みとしてマークされました。

ブルガリアのプレイヤーはオンライン カジノ ゲームで技術的な問題に遭遇し、中断やエラー メッセージが発生してゲームを終了できず、賞金約 399 レバと 160 倍のボーナスを受け取ることができませんでした。この問題をさらに調査するため、プレイヤーに追加情報と裏付けとなる証拠を要求しました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

ブルガリアのプレイヤーは入金をし、ジャックポット スロットで 500 レフを獲得しました。しかし、誤ってキャンセルボタンをクリックした後、すべての賞金を失いました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

ブルガリアのプレイヤーは、ブロックされているため、自分のカジノ アカウントにアクセスできません。この問題は解決したように見えますが、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

ブルガリアのプレーヤーが不特定の問題について不平を言っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。