インドのプレイヤーは、苦情を提出する2週間未満前に出金を要求していました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。苦情チームは、プレイヤーのアカウントの確認とカジノとのやり取りに関する最新情報や詳細情報を要求して支援しようとしましたが、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情は却下されました。

インドのプレイヤーは、4,000 を入金し、3,500 を引き出そうとした後、アカウントがブロックされるという問題に直面しました。彼は引き出しを受け取っていませんでした。苦情チームは追加情報を求めて支援しようとしましたが、プレイヤーからの応答がなかったため、最終的にはケースを却下しなければなりませんでした。その結果、それ以上の調査や解決策は提供できませんでした。

インドのプレイヤーは、出金は成功したと表示されたが、資金がアカウントに入金されていないと報告しました。苦情チームは、具体的な質問をしたり、回答時間を延ばしたりして、より多くの情報を収集しようとしました。しかし、プレイヤーは問い合わせに回答しなかったため、問題をさらに調査することができませんでした。その結果、苦情は却下されました。

インド出身のプレイヤーはカジノで複数の問題に直面しました。苦情チームは、プレイヤーがアカウントのアクセス可能性やアカウント閉鎖の理由に関する問い合わせに応答しなかったため、さらなる調査が妨げられたと指摘しました。その結果、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。