ドイツのプレイヤーは WinShark カジノのアカウントに 2,900 ユーロを保有しており、そこから 1,500 ユーロを引き出そうとしています。入金レシート以外はすべて確認済みで、このプロセスを完了して支払いを迅速に行うよう支援を求めています。プレイヤーは確認が後に承認されたことを確認しましたが、引き出しの進行状況に関する当社の問い合わせには応答しませんでした。そのため、応答がないため、当社は彼の苦情を却下しました。
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Winshark Casino - プレイヤーはWinSharkカジノで賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: €2,900
Winshark Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3ヶ月前
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4ヶ月前
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こんにちは、みんな、
現在、WinShark カジノ アカウントに 2900 ユーロあります。 1500 は引き出しの処理中、1400 は引き出し制限に関して私のアカウントにあります。入金確認書以外はすべて確認済みです。私はまだこれを待っています。
私も winshark に関するあなたの投稿を見つけた後、あるケースではあなたがカジノに連絡し、その後初めて支払いが行われたと読みました。
これは約 2900 ユーロで、私にとってすべてが非常に疑わしいように思え、お金のことを少し心配しているので、カジノに連絡してください。私の確認プロセスと私の支払いはすぐに処理されるはずです。
私を助けてください！
ありがとう！ ＆ よろしくお願いします
フロリアン ****
Casino Guru管理者により編集済
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4ヶ月前
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親愛なるflorianmuehleisen98様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことはありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
- いつ出金をリクエストしましたか? アカウントではまだ保留中ですか?
- 最後にカジノサポートに連絡したのはいつですか? また、どのようなことを話し合いましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
4ヶ月前
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こんにちは、トーマス。
今は約 3500 ユーロです。1500 ユーロは支払い予定で、もちろん残りの 2000 ユーロも支払いたいと思っています。
入金領収書は確認されました。また、この金額を受け取るためにボーナスは使用していません。
最初の 1500 ユーロは昨日支払われましたが、まだ処理中です。もちろん、残りも支払います。ただし、1 日あたり 500 ユーロあたり 3 回の支払い制限があるため、しばらく時間がかかります。
フォーラムにはすでに支払いを請求しなければならなかった事例があったので、私はあなたに頼りました。
これは約 3500 ユーロなので、私のケースを調べて、実際に 3500 ユーロを受け取れるよう支援していただければ幸いです。
しかし、私のアカウントは半日以内に確認されたので、支払いが行われるだろうという予感がすでにあります。
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4ヶ月前
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ああ、それを忘れていました。昨日はカジノとずっと連絡を取り合っていました。私は本当に支払いを求めていることを彼らに明確に伝えようとしましたし、カジノも私に返信してくれました。
支払いが処理されるとすぐにメールが届きます。
500 ユーロしか引き出せないというのは、ちょっと変な気がします。つまり、今日は 1500 ユーロを引き出して、明日は 500 ユーロを引き出さなければなりません。
3500ユーロ全額が私の口座に入金されるまでにどれくらいかかるのか知りたいです。
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