ホームクレームWinstoria Casino - 銀行口座の認証に関する問題。

Winstoria Casino - 銀行口座の認証に関する問題。

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金額: €3,000

Winstoria Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年8月21日 | 終了したクレーム : 2023年9月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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バイエルン州出身の同選手は数週間にわたって銀行口座の確認を試みてきた。必要な書類をすべて財務省に送付したにもかかわらず、口座は未確認のままです。プレーヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。

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1年前
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Speedo4711

ビジター

1時間前 オリジナル

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ここ数週間、私は自分の銀行口座を確認しようと試みてきましたが、無駄でした。サポートスタッフの指示に従って、必要なすべての明確に見える文書を財務部門に数回送信しましたが、何も起こりませんでした。

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1年前
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Speedo4711 さん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。Winstoria Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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こんにちは、すべてはBa次第でした

nkkonto確認しました。その結果、支払いができなくなりました。最後の会話は昨夜でした。財務部門からのメールに返信したかどうかを尋ねられました。しかし、メールは届きませんでした。そのため、メールの内容が重複していました。どの書類を送ればよいか書かれていました。しかし、私はすでにそれを何度か行っています。すべての書類もはっきりと見えました。財務部からの返答を待つように言われました。この検証は3週間以上続いています。しかし、何も起こりません。私を助けてください

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1年前
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Speedo4711 さん、こんにちは。

あなたとカジノとの間の通信を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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1年前
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speedo4711様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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