シュレースヴィヒ＝ホルシュタイン州のプレイヤーは、キュラソーのライセンスを持つカジノに誤って入金し、出入り禁止となりました。彼女は、キュラソーの Altcore.NV カジノに入金したすべての金額の返金を要求しました。私たちは、直接要求されない限り、1 つのカジノからの自己排除は、同じライセンスを持つすべてのカジノに自動的に適用されるわけではないことをプレイヤーに伝えました。プレイヤーは、解決のためにライセンス当局に連絡するようアドバイスされ、苦情は終了しました。
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Wintopia Casino - プレイヤーは預金の払い戻しを要求しています。
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金額: €2,000
Wintopia Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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公開
公開
3ヶ月前
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こんにちは、Casino Guru チームの皆様。すでにご存知のとおり、私はキュラソーのカジノから禁止されています。
最後の苦情で確認することができます。
これらのカジノがキュラソーのライセンスに属していることはサイトでは知らされていませんでしたが、私はずっと後になってそれを知りました。
私は、これまでプレイした Altcore.NV Curaçao Casinos に属するすべてのカジノの払い戻しを要求しています。
管理とライセンスは同じであることは承知しております。
私は、Altcore.NV ライセンスの下で提携している他のカジノでもプレイしたことがあります。
話し合いのためにカジノを招待してください。
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公開
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3ヶ月前
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親愛なるMarc61様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Wintopia Casino に関する問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。
残念ながら、同じ所有者の他のカジノのすべてのアカウントが自動的にブロックまたは自己排除されるとは書かれていません。 1 つのカジノから自己排除しても、必ずしも他のすべての関連 Web サイトで保護されるわけではないことをご理解ください。 Wintopia Casino に直接自己排除をリクエストしたかどうかを教えてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ニック
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公開
公開
3ヶ月前
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ニック
もちろんそれは可能です
私はキュラソーのライセンスを持つすべてのカジノのライセンス禁止を要求しました
登録時に私のデータをブロックする必要があります
私はこの問題についてWintopiaに伝え、プラットフォームから私を追放するよう依頼しました。
私はカジノにライセンスでなぜプレイさせてくれるのか尋ねましたが、答えはありませんでした
私も認証に成功しましたが、遅くともここでは許可されるべきではありませんでした
これらのプラットフォームでキュラソーライセンスのカジノに登録しようとすると、アカウントがすぐにブロックされます
ギャラクティカ NV
ダムナ NV
ホリークロン NV
ラピディNv
私のデータは、すべてのプラットフォームと管理のすべてのキュラソー企業によって直接ブロックされます
したがって、私はAltcore NVカジノに入金した支払いを取り戻したいのです
ライセンスが禁止されている人は勝つことも負けることもできないことを確認しました
私のデータはキュラソーに登録されたすべてのプラットフォームとライセンスでブロックされています
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