英国のプレイヤーは休暇中にカジノに 62 ドルを入金し、ボーナスの賭け条件を無事にクリアして 2,711 ドルを獲得しました。しかし、出金を試みると、カジノはアカウントをブロックし、利用規約に明確な理由もなく資金を無効にしたため、プレイヤーは賞金の返還を要求しました。
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X7 Casino - プレイヤーの引き出しはブロックされ、資金は無効になります。
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金額: $2,711
X7 Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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現在の状態
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3d 21h 18m 46s
クレームの概要
3日前
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4日前
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最近スイスで休暇を過ごしていたのですが、滞在中にこのカジノに登録して、確か 150% のボーナス付きで 62 ドル入金しました。ボーナスの賭け条件を満たし、2711 ドルが残ったので、それを出金しようとしました。出金しようとしたところ、アカウントがブロックされ、私の資金は無効になったと言われました。調べてみたところ、利用規約にはそのことは記載されていませんでした。ですから、公平な結果になるのは、私が公正に勝ち取った、正当に私のものである 2711 ドルの資金を返還することだと思います。その後、私のアカウントはブロックされ、このカジノには二度と戻りません。単純なミスでしたが、こんなことが起こるなら、登録を許可すべきではなかったのです。
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3日前
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broganjohnson33様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。X7 Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- プレーヤープロフィールに英国の住所を使用して登録しましたか?
- アカウントが閉鎖され、資金が差し押さえられた理由は説明されましたか?
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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