XL Casino

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安全性指標：平均以上

提出日: 2024年11月19日

クレームの概要

5時間前

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イギリスのプレイヤーは、XL カジノで大金を獲得した後、賞金を引き出すのに問題に直面しています。必要な確認書類を何度も提供したにもかかわらず、プレイヤーのアカウントはブロックされたままで、オンラインサポートにアクセスできず、同じ情報を求められ続けます。

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公開

11時間前

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私は問題なくXLカジノを使用してきましたが、より大きな勝利になると確認を求められましたが、それは理解できます。

要求された必要な確認をすべて提供しましたが、アカウントがブロックされ、同じ情報を求め続けています。これまでに 3 回送信しました。

住所の証明。

ID画像

私のID画像

銀行取引明細書 pdf

預け入れたカードの写真。

しかし、サイトからブロックされているため、オンラインの24時間チャットサポートを利用できません

ぐるぐる回っている。

引き出しの参照番号はありますが、確認のために同じ写真の提出を求められます

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公開

5時間前

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親愛なるcameronbatesbusiness様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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XL Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、引き出しは遅延されます。