XL Casinoのレビュー

イギリスのプレイヤーは、XL カジノで大金を獲得した後、賞金を引き出すのに問題に直面しています。必要な確認書類を何度も提供したにもかかわらず、プレイヤーのアカウントはブロックされたままで、オンライン サポートにアクセスできず、同じ情報を求められ続けます。

英国からのプレーヤーは、カジノの安全な賭博チームによってアカウントを停止され、17,900ポンド相当の賞金の出金は処理されませんでした。このプレイヤーは姉妹カジノであるアンバー・スピンズから自主退場していたが、それはギャンブルの問題によるものではないと主張した。私たちはカジノに返答を求めましたが、返答はありませんでした。その結果、問題を解決できず、苦情を「未解決」として分類する必要がありました。

イギリスのプレイヤーはカジノから賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しなければなりませんでした。

進行中の検証のため、プレーヤーはお金を引き出すのに苦労しています。問題は解決したと思っていましたが、プレイヤーからの確認がなかったため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

スペインのプレイヤーはアカウント認証で問題に直面し、賞金を引き出すことができませんでした。彼は最初に間違ったメールアドレスからIDを送信し、この間違いを修正しましたが、返信はありませんでした。何度かフォローアップメールを送った後、カジノは書類を受け取り、手続きを完了するのに数日かかるよう要求しました。最終的に、認証は正常に完了し、苦情は解決されました。

英国のプレーヤーは、特定できない問題に遭遇していました。ただし、関連する苦情で彼女が提供した情報に基づいて、問題は解決されたと考えています。申立人はスレッド外でカジノと問題を解決し、カジノが争点となっていたボーナスを返還したことを確認しました。