flashconstruction3 様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか? 2 週間前に引き出しをリクエストしましたが、まだ処理されていませんか?
ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
Dear flaschconstruction3,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Could you please elaborate? Did you request a withdrawal two weeks ago but it has not been processed yet?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
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