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Ybets Casino - プレイヤーの引き出しはybetによって遅延されます。

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金額: ₮164

Ybets Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年11月30日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

2d 1h 27m 24s

クレームの概要

5日前
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ギリシャのプレイヤーは、ybet が 11 月 22 日以降、KYC 要件なしで出金リクエストを無効にしていると報告しています。アカウントにアクセスしてプレイできるにもかかわらず、資金を引き出すことができず、カジノが要求するものについて説明を求めています。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2週間前
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11月22日から、ybetは私のアカウントからの出金リクエストを無効にしました。出金しようとすると、添付のメッセージが表示されます。ライブチャットは私を助けることができず、彼らは私をどう案内すればよいかわかりません。彼らは私にKYCなどの何も尋ねませんでした。私は過去に出金に成功しており、自分のアカウントにアクセスして自分のお金を使ってプレイすることができますが、プレイではなく出金したいのです。ybetが私に何を求めているのかを知るために、初めて私を助けてください。


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2週間前
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こんにちは、aofsampaliさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Ybets Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • どんなゲームをしていましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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2週間前
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こんにちは

彼らは今も私のアカウントを確認するように要求したことはありません。

実際にお金がもらえるキャッシュバックプログラムだけを受け取れます。

私はカジノゲームとスポーツベッティングの両方をプレイしました

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1週間前
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こんにちは、aofsampaliさん。

受け取ったキャッシュバックの賭け条件は完了しましたか?

さらに、あなたとカジノの電子メールサポートとの間のやり取りを転送してください。 nikolas.b@casino.guruライブチャットでは電子メールサポートほど詳細な情報を提供できないためです。

ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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1週間前
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キャッシュバックには賭け条件はありませんでした。また、問題は単に拒否されたのではなく、出金リクエストができないことです。

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6日前
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何か進展はありますか?私のアカウントのステータスは依然として同じ状況です

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5日前
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こんにちは、aofsampaliさん。

あなたとカジノの間のやり取りをリクエストしましたが、まだ送信されていませんので、できるだけ早く転送していただけますか? nikolas.b@casino.guru ?

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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5日前
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