ヨジュカジノのレビュー

日本のプレイヤーはYoju Casinoに約90万円を入金し、残高を1694645円に増やした後、理由も示さずに出金リクエストを拒否されました。KYCやその他の必要な書類はすべて承認されていたため、この拒否に関して混乱が生じました。これは、プレイヤーがYoju Casinoで行った最初の出金でした。当社の支援努力にもかかわらず、プレイヤーはその後の問い合わせに応答しませんでした。その結果、当社はさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

ドイツ出身のこのプレイヤーは、銀行とEzeewalletから資金が送金されたことを確認したにもかかわらず、入金がYoju Casinoアカウントに反映されないという問題を抱えていた。プレーヤーは、カジノが彼の苦情に応じなかったと主張した。私たちは、Yoju Casino の代表者を会話に招待し、プレイヤーに支払いのスクリーンショットを要求することで調停を試みました。カジノ側は調査を続けるためにプレイヤーにスクリーンショットを要求していた。プレイヤーはカジノに数回連絡しても返答がなかったと主張しているにもかかわらず、カジノは必要な書類を受け取っていないと主張していた。この問題は、プレーヤーが要求されたスクリーンショットを提供し、支払いが成功してプレーヤーのアカウントに入金されたことをカジノが確認したことで最終的に解決されました。

オーストリアのプレーヤーは、出金を要求した後、アカウントがブロックされました。カジノは後に、主にログインに基づいて、プレーヤーのゲームアカウントと別のゲームアカウントとの間の強いつながりが原因で、プレーヤーがカジノの利用規約に違反したため、プレーヤーのアカウントがブロックされ、その資金が没収されたことを通知しました.同じ IP アドレスから。カジノから提供された証拠を検討し、プレーヤーの賭けパターンと賭けパターン自体の類似性を含むすべての関連事実を考慮した後、カジノの決定は正当であると考えます。プレーヤーが自分のためにプレーしているのではなく、長期的なアドバンテージを得るためにボーナスを利用していると信じるに足る十分な根拠がありました。プレーヤーの苦情は「不当」として却下されました。