ホームクレームYugibet Casino - プレイヤーの賞金は没収されます。

Yugibet Casino - プレイヤーの賞金は没収されます。

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金額: €1,974

Yugibet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年10月27日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

4d 13h 9m 4s

クレームの概要

2日前
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ドイツのプレイヤーは、Yugibet が、彼が 200 ユーロを 3000 ユーロに変えた後にボーナスを不正に利用し、最初の引き出しが成功した後に 1900 ユーロ以上が差し押さえられたと主張していると報告しています。彼は不正利用することなく通常通りプレイしており、この主張の証拠は提示されていないと主張しています。

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6日前
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Yugibet は突然、私が毎週最大 100 ユーロの 50% ボーナスを使用して 200 ユーロを 3000 ユーロに変えたため、ボーナスを不正に使用したと主張し、最初の引き出しが成功した後、現在 1900 ユーロ以上を差し押さえています。私はいつものように完全に通常どおりプレイしており、いかなる不正行為にも関与していません。もちろん、私に証拠は提示されていません。今後も提示されることはありません。Yugibet は単に私にお金を渡したくないのです。

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6日前
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こんにちは、LeonhardSさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Yugibet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • どの条件に基づいて賞金を没収したか指定しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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6日前
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  • アカウントは2024年5月31日から確認されています。
  • 期限の部分が理解できません。ここには翻訳エラーがあるようです。どのような理由ですか? Yugibet からのメール全体を送信できますが、具体的な理由は示されていません。
  • 私は2024年10月24日午後5時33分にカジノに連絡し、1,974.58ユーロが私から奪われたことを文書で確認してもらいたかった。このメールはすでにスクリーンショットとして添付してあります。


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2日前
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こんにちは、LeonhardSさん。

はい、それは翻訳ミスに違いありません。その理由を正確に知りたいのです。

あなたとカジノの間のやり取りを以下に転送してください nikolas.b@casino.guruさらに検討するため。

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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2日前
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