ホームクレームZenBetting Casino - プレーヤーはデポジットの払い戻しを受けていません。

ZenBetting Casino - プレーヤーはデポジットの払い戻しを受けていません。

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金額: €300

ZenBetting Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年3月15日 | 解決済 : 2022年3月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーは、彼が姉妹カジノで積極的な自己排除をしていると知らされました。カジノはデポジットの払い戻しを行いましたが、プレーヤーはまだそれを受け取っていません。プレーヤーは後でトランザクションを受け取ったことを確認したため、苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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こんにちはみんな、次の問題。

私は2022年2月9日にZenbettingカジノに€300を預けました。結局、500ユーロを支払いたかったのですが、確認後、ギャンブル依存症のために姉妹カジノ(zencasino)で自分自身をブロックしたため、賞金は支払われないというメッセージが表示されました。ただし、保証金を受け取る必要があります。残念ながら、ほぼ7日後の今日まで、まだ何も起きていません。

そしてそれは私自身の預金にのみ影響します。デポジットの返金になぜこんなに時間がかかるのかわかりませんか?


預け入れたお金のガーネットを受け取るのが怖いです。

助けを求めます。

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2年前
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親愛なるアルプス、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。引き出し(またはこの場合はデポジットの払い戻し)が完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレイヤーには辛抱強く、少なくとも14日待ってから苦情を提出することをお勧めします。それまでにデポジットの返金がない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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やあ、


閉鎖することができ、私のお金を受け取りました。ただし、ゲームのプレイに問題があるプレイヤーにはお勧めしません。利用規約に注意してください!

編集済み
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2年前
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素晴らしいニュース、アルプス。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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