やあ、
Zencasinoに50ユーロを2回預けました。しかし、私は以前、ギャンブル依存症のためにツァーリカジノから禁止されていました。
利用規約では、自分自身を禁止した場合、姉妹カジノ(Zencasino)での登録/入金/プレイは許可されていません。しかし、私は登録して100ユーロを預けることができ、それらを失いました。しかし、今は支払い済みのお金を取り戻したいと思っています。なぜなら、最初からガーネットを登録する必要があったからです。それ以前は、ギャンブル依存症のためにツァーリで永久に禁止されていたからです。
私はすでにカジノに連絡しましたが、彼らはツァーリが単一のカジノであると言います。しかし、私もZenbettingカジノでプレーして何かを獲得しましたが、Zencasinoで自分自身をブロックしたため、賞金はそこに保持されました。だから同じ原理。しかし、それから私はお金を取り戻しました。現在欠けているのはZencasinoだけです。
助けてください。
Hi there,
I have deposited 50 euros in the Zencasino twice. However, I was previously banned from Tsars Casino due to gambling addiction.
The Terms & Condition states that I am not allowed to register/deposit/play at a sister casino (Zencasino) if I have banned myself. However, I was able to register and deposited 100 euros and lost them. But now I would like my paid-in money back, because I should have registered garnet right from the start, because before that I got banned in Tsars because of gambling addiction, forever.
I have already contacted the casino but they say that Tsars is a single casino. However, I have also played at Zenbetting casino and won something, but my winnings were kept there because I had blocked myself in zencasino. So the same principle. But then I got my money back. The only thing missing now is the Zencasino.
Please help.
Hallo,
ich habe im Zencasino zwei mal, jeweils 50 Euro eingezahlt. Jedoch war ich davor schon im Tsars Casino gesperrt aufgrund spielsucht.
In den Terms & Condition steht das es nicht erlaubt ist mich bei einem schwestercasino (Zencasino) zu registrieren/einzuzahlen/zu spielen, wenn ich mich selbst gesperrt habe. Jedoch konnte ich mich registrieren und habe 100 euro eingezahlt und diese verloren. Nun möchte ich aber mein eingezahltes geld zurück haben, da ich mich von anfang an hätte garnet registrieren dürfen, weil ich davor mich in Tsars wegen spielsucht sperren lassen habe, für immer.
Das casino habe ich schon kontaktiert, aber die sagen das, dass Tsars ein einzelnes casino wäre. Jedoch habe ich bei Zenbetting casino auch schon gespielt und was gewonnen, aber dort wurden meine gewinne eingehalten, weil ich mich im zencasino gesperrt hatte. Also das gleiche prinzip. Da habe ich das geld aber zurück erhalten. Fehlt nur noch das vom Zencasino jetzt.
Bitte um Hilfe.
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