ホームクレームZetCasino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

ZetCasino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €260

ZetCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年8月8日 | 解決済 : 2022年8月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 10 日前に、数回の出金を要求しています。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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私は 260 ユーロの支払いを延期します。処理中です。 3 から 5 営業日、迅速な支払いが書き込まれます。わからない。

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2年前
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attraktive67 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しに関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーには、出金を要求してから少なくとも 14 日間待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。

KYC 検証が正常に完了し、出金がカジノによって承認されたと仮定しても、それまでに賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。

ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちは、

事件は解決した。

私は苦情を申し立て、15分で言った。口座にお金はありましたか?

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2年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 attraktive67 様、ご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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