親愛なるコミュニティ、
すでにアカウントを無効にしているため、苦情を閉じることができます。
理由... 2週間以内に確認が行われず、事前にZetcasinoにお金を支払っていませんでした。彼らは非常に疑わしいので、私は誰もがこのカジノから離れることをお勧めします。
私は3週間前に約10,000ユーロの金額を獲得しました...ボーナスなどのないデポジット...これも最初のデポジットではありませんでした：
それから私は支払いを申請しました...たった500ユーロです...それは大丈夫ではありませんが、私はすでに他のさまざまなカジノで問題なくはるかに多くを支払いました...例えばDruckglück、Europacasino、Cherrycasinoなど。
ライブチャットを参照して、電子メールが返信されることはめったにないか、常に同じ自動返信で返信されます。
ライブチャットは私が今まで経験した中で最悪です....回答には平均10分かかります.....常に同じです...支払いは3日以内に処理されます。さらに、あなたは仕事と毎日最大3つのオープンな問い合わせを持つことができます。 10日間待っても何も起こらず、問い合わせへの回答もありません....我慢する必要があります。
10日後、すべての問い合わせは通知なしにキャンセルされました...尋ねられたときに答えがありませんでした、財務マネージャーはそれをします...ライブチャットは情報を提供できません。回答はメールでのお問い合わせになり、処理中です.....カジノがアップデートを実行しており、すべてのお問い合わせが自動的にキャンセルされたため、キャンセルされました。これは、顧客がすべてを賭けて戻ってきたという事実を意図的にほのめかしています.....しかし、私は情熱的なゲーマーであり、すでにいくつかのカジノで非常に高い入出金を行っているので、それは私のポイントではありません....それは実際には約ではありません私は数千人です....私は月に平均€2000-4000を支払い、通常€5以上をプレーし、通常10,000以上の賞金を支払います。私は通常、評判の良いカジノを探して遊んでおり、通常はすべてを担当するVIPマネージャーがいます。
過去数か月間、標準のカジノで高い写真を受け取っていないので、別のカジノをもう一度テストしたかったのです。残念ながら、Curracaoライセンスを持つカジノは絶対に疑わしくてゴミであることが示されています。あなたは大きな賞金を忘れることができます、あなたは決してお金を手に入れません。そしてカジノは故意にクジラの中にいるので....あなたには法的なチャンスはありません。
私が言ったように、すべての問い合わせがキャンセルされた後、私はそれをテストするために故意にKlarnaとTrustlyに送金を預け、預け入れは常に機能するが、奇妙なことに引き出しでのみ問題が発生することを指摘しました。引き出しリクエストは行われませんでした...再び1週間待った後、理由もなくリクエストがキャンセルされました。答えはありませんでした、ライブチャットは常に答えを与えました、私たちは情報を提供することができません。私はそのような悪いサービスのカジノを見たことがありません... 3週間...何も起こらないのを待ちます...引き出し要求を5回待ちます... 3日そして理由もなくキャンセルされました。
昨日の前日はまだ4500ユーロのクレジットがありました...長期的に評判の良いカジノを探していて、4500に熱中していないので、気にしませんでした。現在の残高ではアカウントを閉鎖できませんでした。私はliveCasinoに行き、欲求不満から、残高を0にし、そのアカウントを閉鎖するために4桁の金額も設定しました。
私にとってそれは幼稚園です...私は数週間待つ必要があります...そして500ユーロのステップでお金を支払います....申し訳ありませんが、それはゴミです。私が言ったように、私の時間はこれらの馬鹿に対処するにはあまりにも貴重なので、二度とありません。
Zetcasinoなどに近づかないことをお勧めします。あなたは不必要に操作され、ストレスを感じています。楽しみはすべてなくなります。世間の批判に応え、本当に良いサービスを提供する評判の良いカジノでプレーすることを好みます。十分あります。
Dear Comunity,
The complaint can be closed as I have already deactivated my account.
The reason ... no verification did not take place within the 2 weeks and I had not paid any money to the Zetcasino beforehand. I recommend everyone to stay away from this casino because they are very dubious.
I won an amount of around 10,000 euros on 3 weeks ago ... deposit without bonus or anything else ... was also not the first deposit:
Then I applied for a payout ... is only 500 euros ... although that is not okay, as I have already paid out far more at various other casinos without problems ... e.g. Druckglück, Europacasino, Cherrycasino etc.
Emails are rarely replied to or always with the same automatic reply, with reference to live chat.
The live chat is the worst I've ever experienced .... Answers take an average of 10 minutes ..... always the same ... Payouts are processed within 3 days. In addition, you can have a job and a maximum of 3 open inquiries every day. After 10 days of waiting nothing has happened, no answer to inquiries .... I should be patient.
After 10 days all inquiries were canceled without giving notice ... there was no answer when asked, the finance managers do that ... the live chat cannot provide any information. The answer came to email inquiries, is being processed ..... it was canceled because the casino is running an update and all inquiries were automatically canceled. This is deliberately alluding to the fact that the customer gambled everything back ..... But that's not my point because I'm a passionate gamer and have already made very high deposits and withdrawals at several casinos .... It's really not about me a few thousand .... I pay an average of € 2000-4000 a month and usually play € 5 or more and usually pay out over 10K winnings. I usually look for and play at reputable casinos and usually have a VIP manager who takes care of everything.
I wanted to test another casino again because I haven't received any high pictures in my standard casino in the past few months. Unfortunately it has been shown that casinos with a Curracao license are absolutely dubious and rubbish. You can forget big winnings, you never get the money. And since the casino is deliberately in the whale .... you have no legal chance.
As I said, after all inquiries were canceled, I deliberately deposited a transfer with Klarna and Trustly to test it, and pointed out that deposits always work, but strangely only problems arise with withdrawals. No withdrawal requests made ... again waited a week, and again the requests were canceled for no reason. There was no answer, the live chat always gave the answer, we cannot provide any information. I've never seen a casino with such a bad service ... 3 weeks ... wait nothing happens ... wait 5 times for withdrawal requests ... 3 days and then canceled for no reason.
The day before yesterday I still had € 4500 credit ... I didn't care because I am looking for a reputable casino in the long term and am not hot for the 4500. My account could not be closed with the current balance, so I went to the liveCasino and out of frustration I also set 4-digit amounts to make the balance to 0 and to close the said account.
For me it's kindergarten ... I should wait weeks ... and then pay out the money in steps of 500 euros .... Sorry, but that's rubbish. As I said, my time is too precious to deal with these idiots, so never again.
I recommend everyone to stay away from Zetcasino or similar. You are being manipulated and stressed unnecessarily. All of the fun goes away. Prefer to play at reputable casinos that respond to public criticism and offer really good service. There are enough.
Liebe Comunity,
die Beschwerde kann gerne geschlossen werden da ich bereits mein Konto deaktiviert habe.
Der Grund....nein eine Verifizierung fand innerhalb der 2 Wochen nicht statt und ich hatte vorher auch kein Geld beim Zetcasino ausgezahlt. Ich empfehle jedem die Finger von diesem Casino zu lassen weil sie sehr unseriös sind.
Ich hatte am vor 3 Wochen einen Betrag von ca. 10000 euro gewonnen...Einzahlung ohne Bonus oder weiteres ...war auch nicht die erste Einzahlung:
Anschließend habe ich eine Auszahlung beantragt...geht nur 500 euro...wobei das schon nicht Ordnung ist, da ich bei diversen anderen Casinos schon weit aus mehr ausgezahlt habe ohne Probleme...zb.Druckglück, Europacasino, Cherrycasino etc.
Auf Email-wird kaum geantwortet oder immer mit der selben automatischen ANtwort, mit Verweis auf Live Chat .
Der Livechat ist der schlechteste den ich je erlebt habe....Antworten dauern im Schnitt 10 Minuten.....immer das selbe...Auszahlungen werden innerhalb 3Tage bearbeitet. Zudem kann man jeden Tag eine Stellen und max 3 offene Anfragen haben. Nach 10 Tagen warten hat sich nichts getan,auf Anfragen keine antwort....ich solle mich gedulden.
Nach 10 Tagen wurden alle Anfragen ohne bescheid zu geben stoniert...auf Nachfrage hies es keine Antwort die Finanzmanager machen das...der Livechat kann keine Auskunft geben. Auf emailanfragen kam die Antwort, ist in Bearbeitung.....es wurde stoniert weil das Casino ein Ubdate führt und alle Anfragen automatisch storniert wurden. Hierwird bewusst drauf angespielt das Der Kunde alles wieder verzockt.....Darum ging es mir aber nicht da ich ein leidenschaftelicher Zocker bin und bei mehrern Casinos schon sehr hohe einzahlungen und auch auszahlunge getätigt habe....Mir geht es wirklich nicht um paar tausend....ich zahle im Schnitt im Monat 2000-4000 € ein und spiele meist 5 euro oder höher und zahle meist über 10K gewinne aus. Ich suche und spiele meist bei seriösen Casinos und habe meist direkt auch ein VIP Manager der alles regelt.
Ich wollte wieder mal ein anderes Casino testen, weil ich in letzen Monaten in meinem Standartcasinos keine Hohen Bilder mehr bekommen habe. Leider hat sich erwiesen das Casinos mit Curracao Lizenz absolut unseriös und Müll sind. Große Gewinne könnt ihr vergessen, ihr bekommt das Geld nieeee.Und da das Casino bewusst in der Wal.... sitzt habt ihr auch rechtlich keine Chance.
Wie gesagt, nachdem alle Anfragen storniert wurden, habe ich bewusst um zu testen mit Klarna und Trustly einen Bertrag eingezahlt, und darauf verwiesen das einzahlungen immer klappen jedoch komischerweise nur bei Auszahlungen probleme entstehen. Neie Auszahlungsanfragen gestellt...wieder eine woche gewartet, und wieder wurden die Anfragen ohne Grund storniert. Eine Antwort blieb aus, der Livechat gab immer die Antwort wir können keine Auskunft geben. Ich habe noch nie ein Casino mit so einem schlechten Service erlebt....3 Wochen ..warten nix tut sich...5 mal Auszahlungsanfragen warten lassen...3 Tage und dann ohne grund storniert.
Ich hatte vorgesten aktuell noch 4500 € euro Guthaben...die waren mir egal da ich langfristig gesehen ein seriöses Casino suche und auf die 4500 nicht heiß bin. Meine Konto konnte mit aktuellem Guthaben nicht geschlossen werden, deshalb bin ins liveCasino gegangen und habe aus Frust auch 4 stellige Beträge gesetzt um das Guthaben auf 0 zu machen und das besagte Konto zu schließen.
Für mich ist das kindergarten...ich soll Wochen warten ....und dann in 500 Euro Schritten das Geld auszahlen....Sorry aber das ist Müll. Wie gesagt meine Zeit ist mir zu kostbar um mich mit diesen Idioten herumzuschlagen dashalb nie wieder.
Ich empfehle jedem die Finger von Zetcasino oder ähnlichen zu lassen. Ihr werdet manipuliert und unnötig in Stress gezogen. Der ganze Spielspaß geht somit weg. Spielt lieber bei seriösen Casinos die auch auf öffentliche Kritik antworten und wirklich guten Service bieten. Es gibt genügend.
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