ドイツのプレーヤーは、それ以上の説明なしに賭博のルールに違反したとして非難されました。その結果、彼の賞金はキャンセルされ、アカウントがブロックされました。問題は解決し、プレーヤーは資金を受け取りました。
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ZetCasino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: €180
ZetCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.8
ZetCasinoの安全指数は9.8で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
4年前
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4年前
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こんにちは 、
ゼットカジノで3週間プレイしましたが、おそらくその中に約150ユーロを入金しました。
それから私は180ユーロの少額の利益を払いたくありませんでした。Klarnaとカジノからのライブチャットで確認されたKlarnaを介して、およびカジノからの電子メールを介して私のアカウントを許可します....
3日待った後、毎日、最初の日から同じ確認メールが同時に送信されます。
引き出しがキャンセルされ、アカウントが凍結された
私の問い合わせの後、あなたはあなたの経験であなたがだまされたと思う答えだけを得ました。あなたはすべてをブロックしますが、あなたのIDと銀行口座のコピーを提出した後、あなたは私の最後の預金を払い戻すことができます
私が不正をした方法で繰り返しリクエストした場合、私はそれを説明せずに不正なメールのみを受け取ります
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4年前
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親愛なるクリストフ、
申し立てを送信し、関連するすべてのスクリーンショットを転送していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノに連絡し、正当な理由を尋ねますが、その前に、アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。プロモーションクーポンを利用した場合は、特定のボーナスのリンクを転送してください。この不愉快な状況をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできれば幸いです。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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クリストフ、迅速な返信ありがとうございました。私はあなたの苦情をあなたの援助をする同僚のピーターに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
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4年前
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こんにちはクリストフ、
ケースとアップロードしたスクリーンショットを確認しました。姉妹カジノはカジノサポートが何を指しているか知っていますか？姉妹カジノから何か声明はありますか？
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4年前
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親愛なる@Christoph、親愛なる@Peter、
この問題をお知らせいただきありがとうございます。
@ピーター-お客様から詐欺の証拠を送信できるプライベートメールを指定してください。
@Christoph、必要な書類をカスタマーサポートチームに送信してください。180ユーロが全額返金されます。
詐欺に関するいくつかの契約条件に違反しているため、プレーヤーアカウントは閉鎖されたままになります。
Zetカジノチーム
編集済み
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4年前
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親愛なるクリストフ、
Peterの提案どおり、Zet Casinoのカスタマーサポートチームにドキュメントを送信してください。
ピーター、私たちは詐欺の私的証拠を送りました。
ありがとうございました、
Zetカジノチーム
編集済み
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4年前
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Zet Casinoのメールありがとうございます。
クリストフ、姉妹カジノでチャージバックしたため、アカウントがブロックされました。カジノサポートに連絡しましたか？
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