イタリアのプレーヤーは、プレーを続けることができない技術的な不具合を経験しました。カジノは失われた金額を返金し、苦情は解決されました。
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ZetCasino - プレーヤーは技術的な不具合を経験しました。
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金額: €130
ZetCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.8
ZetCasinoの安全指数は9.8で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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2021年1月5日から、私がプレイしていたLegend of Cleopatraメガウェイスロットが、130ユーロを獲得していたセッション中に突然フリーズしました。その瞬間から出てくる文章はいつも同じ「サーバーエラー、ゲームをリロードしてください」です。私は1ユーロの賭けをしていました。
誰も私を助けたことがありません。エラーは見つからないと言われていますが、ゲームにアクセスしようとすると、セッションが開いていて、獲得できない賞金が残っています。
さらに、このスロットに関連するすべてのゲームが私のゲーム履歴から削除されました。エラーがあり、それは明らかです。私は助けとおそらく払い戻しを求めます。 
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3年前
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親愛なるジェシカ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。キャッシュとCookieをクリアして、ゲームを再起動してみましたか？他のゲームで同様の問題を経験したことがありますか？
あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送しますか？
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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私はあなたが私に提案し、カジノのサポートと同じであるすべての解決策を試しました。私は何週間もライブチャットで彼らに手紙を書いています、そして彼らは何の問題も見つけませんが、問題はそこにあり、私は私の賞金を引き換えることができません。私が最もプレイしたのはそのスロットだけなので、そのスロットでのみ問題が発生します。
カジノからの最新のメール：
親愛なるジェシカ、
ZetCasinoサポートチームにお問い合わせいただきありがとうございます。
技術部門がゲームをチェックし、苦情なしで実行されています。
申し訳ありませんが、調査は終了し、不足している賞金は見つかりませんでした。
ご不明な点がございましたら、メールsupport@zetcasino.comまたはライブチャットでお気軽にお問い合わせください。
願い、
ZetCasino.comチーム
こんにちはジェシカ、
サポートにお問い合わせいただきありがとうございます。
デバイスのキャッシュとCookieを削除して、システムを再起動してください。そして、彼が別のデバイスを試す機会があれば。
ご不明な点やご要望がございましたら、メールまたはライブチャットでお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願いします、
Zetcasino.com
親愛なるジェシカ、
サポートにお問い合わせいただきありがとうございます。
別のインターネットブラウザまたはデスクトップコンピュータを試すことをお勧めします。
ご不明な点やご要望がございましたら、メールまたはライブチャットでお気軽にお問い合わせください。
宜しくお願いします、
Zetcasino.com
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3年前
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ジェシカさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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