Zipang Casinoのレビュー

日本のプレイヤーは、KYC プロセスを無事完了し、ボーナス付きの 280 ドルの初回入金で 21,800 ドルを獲得しました。しかし、彼の出金リクエストは 1 か月以上未処理のままで、カスタマー サービスでは「審査中」と表示されていました。苦情チームは解決を求めてカジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」としてクローズされましたが、これはカジノの評価に影響を与え、アプローチの変更を促す可能性がありました。プレイヤーは、カジノが無認可であり、それ以上の救済手段が限られていることを知らされていました。

日本のプレイヤーは7月24日に引き出し手続きを開始したが、通常の24時間以内に処理されなかった。サポートに何度も連絡し、メールで最新情報を知らせると約束されていたにもかかわらず、メールは届かず、問題は未解決のままだった。苦情チームはカジノに何度も連絡を試みたものの協力が得られず、苦情は「未解決」とマークされた。カジノからの返答がないため、利用可能な解決オプションが限られていたため、プレイヤーはキュラソーのAntillephone NVに連絡してさらなる支援を求めるようアドバイスされた。

日本のプレイヤーは Zipang Casino の初回入金プロモーションを利用し、$5055 を獲得し、KYC 文書を承認してもらいました。出金リクエストを行った後、カジノは審査中であると通知しましたが、その後サポートは応答しなくなりました。カジノに何度も連絡を試みましたが、成功しませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、プレイヤーはキュラソーの Antillephone NV ライセンス機関に連絡してさらなる支援を受けるようアドバイスされました。

日本のプレイヤーは、賭け条件を満たし、確認手続きを完了した後、アカウントに重複情報が登録されていたため、賞金を没収されました。初めての登録にもかかわらず、6回目の入金分のみが返金され、それ以前の5回の入金分は返金されませんでした。私たちは解決を求めてカジノに何度も連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされ、カジノの評価にマイナスの影響を与えました。プレイヤーは、さらなる支援を得るためにキュラソーのアンティルフォンNVライセンス当局に連絡するようアドバイスされました。

日本のプレイヤーは、ジパング カジノの初回入金ボーナスを使って 8,700 ドルを獲得しました。しかし、カジノはアカウント情報が重複しているとして賞金を没収し、入金額のみを返金しました。プレイヤーはカスタマー サポートから何の返答も受けませんでした。私たちはカジノに何度も連絡して説明を求めましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は未解決としてマークされ、カジノの評価に影響する可能性があります。

日本のプレイヤーは、賭け条件と本人確認を完了していたにもかかわらず、ジパング カジノに賞金を没収されました。カジノ側はアカウント情報が重複していたためだと主張しましたが、プレイヤーは個人のスマートフォンを使用しただけで、それ以上の詳細は知らされていませんでした。さらに、プレイヤーは初回入金の 300 ドルを受け取っていませんでした。私たちはカジノに何度も連絡して説明と解決を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、カジノの協力不足により、苦情は「未解決」とマークされました。