インドのプレイヤーは認証プロセスを無事完了しましたが、その後、明確な理由や証拠もなくアカウントがブロックされました。100,000 インド ルピーと 40,000 インド ルピーの 2 回の出金を行った後、すべての要件を満たしていたにもかかわらず、認証に失敗したという通知を受け取りました。サポートに問い合わせても問題を解決できず、利用規約に案内されました。
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4raBet Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: INR160,000
4raBet Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.9
4raBet Casino の安全性指数は 8.9 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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6d 16h 3m 35s
クレームの概要
7時間前
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2日前
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認証は成功しましたが、理由もなく証拠も示さずにアカウントがブロックされた理由がわかりません。アカウントの認証が成功した後、100000 INRと40000 INRの2回の引き出しを行いましたが、数時間後に「認証に失敗したため、アカウントが一時的にブロックされていることをお知らせします」というメッセージを受け取りました。しかし、その時に求められたものを提供し、顔認証も行い、認証が成功したというメッセージを受け取り、その後引き出しを行いました。サポートに問い合わせましたが、利用規約に違反しているとしか言われませんでした。しかし、複数のアカウントを持っているわけではありません。
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20時間前
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親愛なるsahanipriyanshu30様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
アカウントの確認のために送信した書類を指定してください。
カジノはあなたが違反したとされる利用規約を指定しましたか？あなたのアカウントがブロックされた後にカジノから受け取ったメールを私に転送してください。 veronika.f@casino.guru 。
どのような種類のゲームをプレイしましたか? スロット、ライブカジノゲーム、それともスポーツベッティングですか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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