777SlotsBay Casinoのレビュー

スウェーデンのプレーヤー「MR__ISTER」は777Slotsbayカジノにデポジットし、デポジットボーナスを受け取りました。賭け金の要件を完了した後、彼は賞金を撤回したかった。カジノは書類を要求しましたが、その後、ルール違反のために賞金をキャンセルし、プレーヤーのデポジットを返金しました。プレーヤーがカジノに違反した正確なルールに下線を引くように要求した後、カジノは一般的な条件を送信し、プレーヤーを無視しました。それ以来、返答はありません。

オーストラリアのプレイヤーは6週間前に認証済みアカウントから89,000オーストラリアドルの出金をリクエストしましたが、KYC（本人確認）チェックをすべて完了したにもかかわらず、リクエストは保留のままでした。彼女はカスタマーサポートに何度も連絡しましたが、満足のいく回答が得られず、カジノが9月9日に閉鎖されると発表されたため、彼女の資金にはアクセスできないままでした。苦情チームからの問い合わせに彼女が返答しなかったため、問題は現在も未解決のままであり、苦情は終了しました。苦情チームは、彼女が将来この問題を再開することを選択した場合に備えて、引き続きサポートを提供します。

オーストラリアのプレイヤーは6月27日に800豪ドルをビットコインで出金するよう申請しましたが、1ヶ月経っても未払いのままでした。身分証明書の確認済みで、出金の成功実績も豊富だったにもかかわらず、カスタマーサポートとファイナンスチームから遅延に関する曖昧な回答しか得られず、これは個人的な問題なのか、それともカジノ全体の問題なのか疑問に思いました。苦情チームはカジノに何度か連絡を取り、解決を試みましたが、回答はありませんでした。そのため、苦情は「未解決」とされ、プレイヤーはキュラソー賭博管理委員会に連絡してさらなる支援を求めるようアドバイスされました。

オーストラリアのプレーヤーは、マルチプライヤーから得られるはずの勝利が残高に追加されないというゲームの問題に遭遇しました。サポート チームに連絡し、「視覚的な不具合」に関する返答を受け取ったにも関わらず、満足のいく返答が得られず、問題は解決しないと考えています。残念ながら、プレイヤーのゲーム履歴の結果は、当社が正しく最終的であると判断した結果を示していたため、この苦情を続行することができませんでした。