オーストリアのプレイヤーは、Ares Casino に 100 ユーロを入金し、ボーナス付きで 1000 ユーロを獲得しました。しかし、現金を出金しようとしたところ、経営陣は彼のアカウントをブロックし、賞金へのアクセスを拒否しました。カジノ側には「無反応方針」とマークされた事件が15件以上あるため、この苦情は「未解決」としてクローズされた。

プレイヤー ''Hubibi'' は、要求から半年が経過したまま出金が保留されていること、および不明な理由でアカウントがブロックされていることについて不満を漏らしました。 4.000 EUR を超えるクレジットがまだアカウントに残っており、カジノはこのケースに応答しなかったため、未解決のままです。

プレイヤー ''elamesa4'' は、出金申請が 1 か月以上も待たされることに不満を漏らし、それについて心配し始めました。カジノはこの件に反応せず、それ以降更新がないため、苦情は未解決のままです.

ドイツのプレーヤーがカジノに入金しましたが、その金額はカジノの残高に入金されませんでした。

ドイツのプレイヤーは、この苦情を提出する 4 か月前に撤退を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。カジノには「無反応ポリシー」とマークされた 15 件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。

ドイツのプレーヤーは、カジノアカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信の購読を解除したいと考えています。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。

ドイツの選手は1月から優勝を待っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

英国からのプレーヤーは2月に撤退を要求しましたが、処理されていません。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。