Barawin Casinoのレビュー

南アフリカのプレイヤーは、苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、彼女の賞金はまだ受け取られていませんでした。苦情対応チームは状況を監視し、推奨された処理時間が経過した後、問題が解決したことを確認しました。彼女は苦情を「解決済み」とマークし、出金が正常に処理されたことを示しました。チームは彼女の協力に感謝の意を表し、必要であればさらなるサポートを提供しました。

認証されたプレイヤーは、1,489 ユーロの引き出しを 3 週間以上待っています。何度もフォローアップしたにもかかわらず、カジノ側は需要が高いため支払いがまだ待機中であると主張しています。プレイヤーは、これは時間稼ぎの戦術であると信じており、資金を取り戻すために支援を求めています。

プレイヤーは「サービス利用不可」エラーのため、1,100 ドルを引き出すことができませんでした。ボーナスを請求しておらず、確認書類もすべて提出済みです。何度もメールを送ったにもかかわらず、プレイヤーは何の返答も受け取っておらず、ライブ チャットも利用できません。引き出しの問題を解決するための支援を求めています。

Tusk Casino のプレイヤーは、アカウントの確認と出金処理が済んでいたにもかかわらず、1 週間以上 27,000 ポンドの出金 (通貨は未指定) を待っています。ライブ チャットでは当初 72 時間かかると説明されていましたが、支払いはまだ受け取られていません。プレイヤーは資金がいつ受け取れるのか明確な期限を求めています。

プレイヤーは、アカウントが完全に認証されているにもかかわらず、1,000 ユーロの引き出しを 3 週間待っています。ライブ チャット サポートは、支払いはすぐに処理されると繰り返し保証しましたが、進展はありません。カジノは過去に支払いを行っていたことを考えると、この長期にわたる遅延は懸念されます。

プレイヤーは必要書類を提出後、アカウントの確認を20日間待っており、1,312ノルウェークローネを引き出すことができていない。ライブサポートに7回連絡し、そのたびに24時間以内の確認を約束されたにもかかわらず、進展はなかった。

プレイヤーは 300 ユーロを入金し、賞金を獲得し、合計 3,500 ユーロの出金をリクエストしましたが、いずれも承認も処理もされていません。アカウントが完全に検証されているにもかかわらず、サポートは繰り返しメールにリダイレクトしますが、何の返答もありません。

プレイヤーは 360 ユーロを入金しましたが、プレイできず、2 週間にわたって解決を待っています。ライブ チャットではサポート チームからのメールが何度も約束されていますが、メールは届かず、応答がまったくないこともよくあります。

南アフリカのプレイヤーは、当社に連絡する 2 週間未満前に出金リクエストを提出していました。その日まで賞金は受け取っていませんでした。カジノとのやり取りに応答がなかったものの、彼女は支払いを受け取り、問題は解決しました。当社はシステムで苦情を「解決済み」としてマークし、彼女の協力に感謝しました。